Проблемы с установкой ПВХ окон - стеклопакеты замерзают, створки выпадают. Как решить ситуацию?
День добрый. Ситуация такая: В 2012 году в июле нам установили пвх окна, зимой все стеклопакеты промерзли изнутри, а створки вовсе выперло. Всю зиму жили с сосульками на окнах. Не однократно звонили в ту фирму которая устанавливала окна. Сначала они сказали что нужно ждать весны, потом трубку не брали, сейчас кормят завтраками. Не знаем что делать, подскажите пожалуйста!
Необходимо подавать претензию по качеству, подготовить претензию это не проблема, главное сделать это грамотно. В данном случае существенно нарушен ФЗ " О защите прав потребителей". В претензии необходимо требовать устранения недостатков. Если не удовлетворят требования претензии в установленные сроки далее обращаться в суд. Претензия отправляется заказным письмом по почте в офис или фирму, где были заказаны услуги по установке окон.
Обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 429 Поиск Регистрация