В магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто. Деньги за пальто уплачены.

• г. Москва
В магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто. Деньги за пальто уплачены.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Выставляйте претензию с конкретными требованиям, письменно в рамках ЗоЗПП (компенсировать, перешить и т.п.).

Спросить

Вам следует предъявить досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться в суд

Спросить

Обращайтесь в магпзинтв письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Вам следует предъявить досудебную претензию

Спросить

Если это входит в их обязанности при продаже - пишите претензию

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе требовать: бесплатную переделку, уменьшение цены или возврат денег за подшив. Если откажут или тянут, сделайте ремонт у другого мастера и потребуйте от магазина возмещения. Подайте претензию: опишите недостаток, приложите чек, укажите срок 10 дней и требование. За просрочку положена неустойка и компенсация.

Спросить

претензия в соответствии со ст 28-32 ФЗ.. О Защите прав потребителей... в помощь

Спросить

Добрый вечер!

Если в магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто, вы имеете право на требование устранения недостатков бесплатно или на возврат части оплаты.

Согласно ст. 18 и ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.

- Если недостатки не устранили, можно потребовать соразмерное уменьшение цены или возврат денег.

Рекомендуется написать письменное заявление в магазин с требованием устранить брак. Если магазин откажется, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Спросить

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Не забирайте пальто, требуйте переделать работу.

Спросить