В магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто. Деньги за пальто уплачены.
Выставляйте претензию с конкретными требованиям, письменно в рамках ЗоЗПП (компенсировать, перешить и т.п.).
СпроситьВам следует предъявить досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться в суд
СпроситьОбращайтесь в магпзинтв письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьВам следует предъявить досудебную претензию
СпроситьЕсли это входит в их обязанности при продаже - пишите претензию
СпроситьЗдравствуйте! Вы вправе требовать: бесплатную переделку, уменьшение цены или возврат денег за подшив. Если откажут или тянут, сделайте ремонт у другого мастера и потребуйте от магазина возмещения. Подайте претензию: опишите недостаток, приложите чек, укажите срок 10 дней и требование. За просрочку положена неустойка и компенсация.
Спроситьпретензия в соответствии со ст 28-32 ФЗ.. О Защите прав потребителей... в помощь
СпроситьДобрый вечер!
Если в магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто, вы имеете право на требование устранения недостатков бесплатно или на возврат части оплаты.
Согласно ст. 18 и ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
- Если недостатки не устранили, можно потребовать соразмерное уменьшение цены или возврат денег.
Рекомендуется написать письменное заявление в магазин с требованием устранить брак. Если магазин откажется, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
СпроситьДополню.
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
СпроситьНе забирайте пальто, требуйте переделать работу.
Спросить