Покупатель требует вернуть стоимость котенка и его лечение.

349₽ VIP

Рекомендую вежливо отказать - письменного договора нет ( он и не нужен был по сути - ст. 160 ГК РФ и рядом) - как идентифицировать котенка - непонятно, что Вы продали и в каком состоянии - ни одна экспертиза не установит, полагаю.

За неделю могли умертвить и отравить 100 раз кого-угодно и т.д.

Вообще не отвечайте, чтобы лишнего не было.

В суде шансов у так называемых вымогателей нет по сути - ст. 56 ГПК РФ.

Уважаемый Михаил, здравствуйте!

С учетом изложенных Вами обстоятельств и анализа судебной практики, например, в частности Апелляционного определения Московского городского суда от 20 сентября 2012 года по делу № 11-18559/12, сообщаю Вам следующее.

Требования покупателя о возмещении стоимости котенка и расходов на лечение являются правомерными лишь при условии, что им будут представлены неоспоримые доказательства того, что заболевание животного существовало на момент передачи Вам.

В описанной ситуации бремя доказывания данного факта лежит полностью на покупателе. Согласно пункту 1 статьи 476 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), продавец отвечает за недостатки товара, только если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара.

Ключевым обстоятельством, на которое Вам следует ссылаться, является тот факт, что на момент продажи котенок был здоров и активен, что свидетельствует об отсутствии видимых признаков болезни.

------------

Покупатели сообщили о проблемах со здоровьем лишь спустя два дня, что в рамках инкубационного периода многих заболеваний позволяет предполагать, что заражение могло произойти уже в новой среде обитания. В упомянутом мной судебном деле удовлетворение исковых требований стало возможным именно потому, что болезнь проявилась практически сразу (на следующий день) и был оперативно проведен ряд экспертиз, подтвердивших, что тяжелое заболевание (парвовирусный энтерит) уже имелось у щенка при продаже. В Вашем случае временной промежуток и отсутствие оперативной диагностики ослабляют позицию покупателей.

Что касается заявления о несоответствии породе, данный довод не имеет юридической значимости для требования о возмещении расходов на лечение. Это отдельный спор о качестве товара, который также требует доказательств.

Вы вправе отказать в удовлетворении требований, указав, что котенок был передан здоровым, а представленные покупателями сообщения и требования не подтверждены надлежащими доказательствами, такими как заключение ветеринарной экспертизы, однозначно устанавливающее, что заболевание существовало до момента продажи. Надо им ответить письменно

Всех благ Вам!

Сейчас требуют 40 т.р. за лечение и стоимость котенка= вот пусть на основании ст 307 ГК РФ и сообщат Вам основания данного обязательства перед ними.

2.Потом написали, что он не соответствует породе -так они приняли Товар ( котенка) и должны были при приемке проверить .

3.Через неделю написали, что он болен и они начали лечение-обнаружив недостаток они не заявили требование о расторжении.

4.ст 153 и 160 ГК РФ-нет вообще между Вами договора.

5. Не отвечайте на претензии вообще -считают права нарушенными -ст 3 и 131-132 ГПК РФ подают в суд и там ст 35 и 56 ГПК РФ доказывают.

МИХАИЛ! Отправляйте их в суд, пусть там и доказывают что котёнок был болен на момент его покупки. и не факт что докажут. Продавая за такую цену котёнка. нужно было всё запечатлеть на фото и видео, по его поведению, больного котёнка сразу увидно. а если они его купили, значит он здоровый. Ничего не возвращайте от слова вообще! Пусть в суде это и доказывают. зачем покупали больного котёнка, согласно ст. 56 ГПК РФ.

--- Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания (действующая редакция)

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

ВСЕГО ХОРОШЕГО.

Требование покупателя в 40 000 рублей (стоимость котенка + лечение) может быть обоснованным, если оно подтверждено документально (чеки на лечение, ветеринарные заключения).

Статья 454: Общие положения о договоре купли-продажи.

Статья 469: Качество товара по договору купли-продажи.

Статья 475: Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

Статья 476: Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки возникли до его передачи.

Статья 137: К животным применяются общие правила об имуществе.

Здравствуйте!

Соглашусь с коллегами, которые твердят, что деньги отдавать не нужно.

Теперь уже вряд ли получится установить причину заболевания. Без экспертизы не обойтись. Если они обращались к ветеринару, то у них должны были остаться записи. По медицинской документации можно будет провести экспертизу для определения заболевания, его причины и, вероятнее всего, определить когда заболевание началось и по какой причине.

Так что если хотят - пусть обращаются в суд.

Смотрите, у Вас состоялась сделка по продаже животного.

С точки зрения гражданского права, к животному применяются такие же правила, как к имуществу.

На момент совершения сделки проблем с животным не было, более того, ДКП сторонами заключен не был, собственно говоря, здесь нет никаких обязательств у обеих сторон с момента совершения сделки.

Последующие претензии покупателей носят неправомерный характер.

Возмещать им ничего не обязаны, рекомендую с ними прекратить любое общение в принципе.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Отправляйте в суд, пусть там доказывают и обосновывают свою позицию.

Что у них вряд ли на практике получится.

- см. ст. 421, 454, 476 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Добрый день, Михаил.

1)Так, ну они так понимают выставили вам претензию, значит сейчас вам нужно готовить на нее ответ.

2)Укажите, что болезнь, начавшаяся через 2 дня после покупки, могла быть вызвана множеством причин, не связанных с состоянием здоровья котенка на момент продажи.

Опять же, они могли сразу вам напасть, что бы вернуть котенка и деньги, они же сами начали лечение, нужно что бы они предоставили документы с Вет больницы, что бы был установлен диагноз, а не просто слова.

3)Укажите, что вы не давали согласия на лечение, не контролировали его процесс и не несете ответственности за выбор ветеринара и назначенные процедуры. Расходы на лечение, проводимое без вашего ведома, не являются вашей ответственностью.

4)В любом случае не соглашаться, обязательно нужно заключение ветеринара, и пусть обращаются в суд, вы подадите возражение, снизите стоимость.

Вы поймите, договора нет, доказать фактор что и как подано, очень сложно...

ст. 160, 476 ГК РФ, 35, 149 ГПК РФ

По общему правилу сделки купли-продажи подлежат оформлению договором, однако отсутствие письменного соглашения само по себе не лишает Вас защиты прав. Если покупатель приобрел животное через объявление на Авито и сделка состоялась фактически, то Вы вправе руководствоваться общими положениями гражданского права.

Согласно ст. 454 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. Покупатель же, согласно ст. 475 ГК РФ, имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченных денежных средств, если недостатки обнаружены в разумный срок после передачи вещи.

Исходя из обстоятельств дела, ответственность продавца ограничена лишь случаями передачи заведомо больного животного или наличия скрытых дефектов здоровья. Поскольку покупка была осуществлена без официального ветеринарного заключения и осмотра ветеринара покупателем сразу после приобретения, доказать наличие заболевания именно на момент передачи кота затруднительно.

Утверждение покупателя о несоответствии породы также должно подкрепляться объективными доказательствами, такими как заключение эксперта-заводчика или генетический тест.

Что касается требования возмещения расходов на лечение и стоимости питомца после смерти животного спустя две недели после покупки, оно представляется необоснованным. Расходы на содержание и лечение приобретенного животного несет сам владелец, если заболевание проявилось позже фактической передачи животного новому владельцу.

Михаил, добрый день!

Требование покупателей является необоснованным и недоказанным, и Вы имеете полное право отказать в его удовлетворении.

1. В соответствии со ст. 476 ГК РФ установлено:

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 56 ГПК РФ:

каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается в обосновании своих требований.​

2. Покупатель сообщил о проблемах лишь через 2 дня после покупки. Это находится в рамках инкубационного периода большинства инфекционных заболеваний животных (от 3 до 10 дней). Таким образом, заражение могло произойти уже в новой среде обитания за счет условий содержания, гигиены, питания и других факторов.​

3. На момент продажи Вы передали животное в надлежащем состоянии, что исключает видимые признаки болезни. Отсутствие видимых симптомов свидетельствует об отсутствии явных недостатков товара.​

3. Покупатель не представил заключение независимого ветеринара, которое однозначно доказывало бы, что заболевание существовало до момента передачи животного. Устные сообщения и фотографии НЕ являются надлежащими доказательствами.​

4. Это требование вообще не имеет юридической значимости для иска о возмещении расходов на лечение. Это отдельный спор о качестве товара, требующий отдельных доказательств и не может быть основанием для взыскания расходов на лечение другого животного.​

5. Сделка купли-продажи животного не требует письменного оформления (статья 160 ГК РФ — письменная форма требуется только для сделок на сумму свыше 10 000 рублей МЕЖДУ юридическими лицами). Однако отсутствие договора крайне затрудняет идентификацию животного — неясно, какое конкретно животное было продано и в каком состоянии.​

Позиция судебной практики

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.09.2012 по делу № 11-18559/12 подтвердило: удовлетворение требований возможно только при наличии неоспоримых доказательств наличия болезни ДО продажи. В описанном там деле болезнь проявилась практически сразу (на следующий день) с последующей оперативной экспертизой. В Вашем случае временной промежуток (2 дня) и отсутствие оперативной диагностики ослабляют позицию покупателей.​

Таким образом, Вы вправе вежливо письменно отказать в удовлетворении требований, указав: котенок был передан здоровым и активным. Заболевание проявилось в инкубационный период, что указывает на инфицирование в новой среде. Покупатель не представил надлежащих доказательств (ветеринарной экспертизы, устанавливающей наличие болезни ДО продажи).Требование о возмещении расходов основано на предположениях, а не фактах

В суде у требования нет шансов. Если поступит претензия — не отвечайте, чтобы избежать признания ответчиком.​

С уважением, М.А.Чотчаева!

Здравствуйте, МИХАИЛ !

В данном Вашем случае, если письменного договора нет, можете отказать.

В соответствии с пунктом 1 статьи 223 ГК РФ, право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором.

На основании статьи 224 ГК РФ, передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки. Вещь считается врученной приобретателю с момента ее фактического поступления во владение приобретателя или указанного им лица.

Если к моменту заключения договора об отчуждении вещи она уже находится во владении приобретателя, вещь признается переданной ему с этого момента

Таким образом, с юридической точки зрения, если письменного договора нет, можете отказать.

Рад был помочь!