Как вернуть деньги за невыполненную работу автосервиса?

• г. Москва
Как вернуть деньги за невыполнение работы по договору автосервиса, если они их отказываются возвращать, ссылаясь на то, что они же не отказываются делать ремонт по гарантии! Но только вопрос, сколько они будут делать? Уже две недели я пытаюсь забрать свою машину, они мне её якобы делают, я забираю и на следующий день снова возвращаю, так как она не работает! Вопрос там всего лишь в замене агрегата АКПП, а не в продолжительном сложном ремонте! Работа связана с автомобилем, Я теряю время и деньги! Мне никто не возмещает! Я больше не хочу с ними бодаться, а хочу расторгнуть договор и забрать деньги! Могу ли я это сделать в досудебном порядке?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Конечно же Вам следует написать им досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств и процентов

Спросить

Подавайте письменную претензию. Если в течение 10 дней ее не удовлетворят - можете обратиться в суд.

Спросить

Немного не понятен вопрос, по какой причине она находится у них, вы у них ее покупали, если гарантийный ремонт. Если покупали у них и они по гарантии делают вам коробку передач то деньги вы с них требовать не можете. Вы можете потребовать только вернуть им авто и потребовать назад деньги за весь авто только после 45 дней гарантийного ремонта.

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Здравствуйте, так у Вас заключен договор на ремонт по гарантии или на коммерческой основе? За гарантийный ремонт дилер не должен деньги брать.

Спросить

Заберите автомобиль направьте письменную претензию по требуете возврата всех денежных средств и возмещение убытков почта России с описью вложения.

Спросить

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы при нарушении сроков выполнения работы.

Направьте автосервису письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег, указав нарушения и срок ответа (обычно десять дней). Если откажут - обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Также можете требовать возмещения убытков по статье 31 указанного закона.

Спросить

Да, можете. Все изложенные факты, с которыми вы столкнулись в связи с ремонтом своего автомобиля, свидетельствуют о недобросовестных действиях со стороны работников «автосервиса».

Рекомендую вам обратиться с жалобой на действия работников «автосервиса», нарушающих ваши гражданские права, в Роспотребнадзор (ст.40. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" и в Прокуратуру (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1). Об адресах можете узнать из интернета.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов