Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу?

24.05.2005, 15:36
• г. Санкт-Петербург

По "процедуре" передачи претензии в магазин. Я написал претензию и хочу её в течении дня передать. Но вот засомневался, а как это необходимо оформить? У меня 2 экземпляра, один заберает магазин один остаётся у меня необходимо наверно на них поставить печать магазина и роспись. Вопрос такой, а когда мне должны ответить. Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу? Подскажите пожалуйста. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Сергей.

Согласно Закона "О защите прав потребитетей", если речь идет о претензии по замене товара ненадлежащего качества, то Вам обязаны ответить в течение 10 дней с момента получения претензии. Однако, ответ может быть направлен по почте. Следовательно Вам необходимо ждать ответ в течение месяца и с отказом (или при неполучении ответа) обращаться за защитой своих прав в суд.

С уважением, Пономарева Ирина.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги