В назначении платежа нет номера договора, номера счета и за что оплачено

Согласно статье 408 ГК РФ, бремя доказывания исполнения обязательства лежит на должнике. Заказчик должен подтвердить, что оплата произведена именно по вашему договору. При отсутствии в платёжном поручении номера договора или счёта необходимо требовать акт сверки взаиморасчётов. Если заказчик не докажет факт оплаты конкретно вашего договора, задолженность считается непогашенной.

Вопрос то в чем заключается?

Добрый день!

Если выполненные работы не были оплачены, но имеются направленные вами акты выполненных работ, то направляйте досудебную претензию с требованием погасить задолженность по договору.

Что касается платёжных поручений, то если у вас были другие расчёты с данным Заказчиком, которые совпадают по сумме и они действительно оплачены этим платёжным поручением, то тогда вы ссылайтесь что денежные средства были оплачены по другому договору. Если же деньги вам поступили, попали в невыясненные платежи, то если вы ссылаетесь, что данная оплата не является оплатой по выполненным работам, то денежные средства эти придётся вернуть (как неосновательное обогащения их потом Заказчик может взыскать) или зачесть в счёт выполненных работ. Поэтому делайте акт сверки взаиморасчётов, посмотрите какие деньги заходили, какие счета выставлены и на основании этого готовьте претензию