Постирала детский костюм и он испортился - как вернуть деньги?

• г. Балашиха

Купила детский костюм,550 р 8 дней назад, постирала руками теплой водой. Шорты в клетку и где застировала потекли. И там светлое пятно. Футболка белая, а горловина красная, и она тоже потекла. Чек выкинула, но покупала с подругой. Какие шансы вернуть деньги. Ведь у них остался чековая лента, я помню дату и примерное время.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Чек является одним из доказательств приобретения товара у продавца, но не единственным обязательным. Вы можете обратиться с претензией в адрес продавца в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а в случае отказа ее удовлетворить - обращайтесь в суд. Перспективы суда нормальные, единственное - судебные расходы, которые вы понесете, могут оказаться намного больше, чем понесенные убытки.

Спросить