Что делать если виноват жек в затоплении, а спрашивают с меня?

349₽ VIP

Писать заявление в полицию на сотрудников и в УК, в ГЖИ жалобу и прокурору.

По ст. 13, 15, 29 ЗоЗПП претензию в УК подать с фиксацией.

Соседу вежливо указать на виновника. - ст. 1064 ГК РФ.

Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также ими их служебными или должностными лицами, регулируется соответствующим образом (за исключением случаев, предусмотренных законом). В данном случае УК выступает как организация, которой доверено управление домом (Статья 1069 Гражданского кодекса РФ).

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Этой статьей можно пользоваться, чтобы требовать возмещения вреда, нанесенного УК (Статья 1064 Гражданского кодекса РФ).

Вам следует зафиксировать факт залива, оформив акт у управляющей компании. Эта компания несёт ответственность за протечку, так как она возникла в результате аварийных работ на общедомовом стояке. Ссылайтесь на Гражданский кодекс РФ (статьи 1069 и 1064), так как ущерб причинен действиями (бездействием) представителя УК.

Позвоните в УК или вызовите их представителя, чтобы они составили акт залива. В акте должно быть указано, что залив произошёл в результате аварийных работ, а не из-за вашей неисправной трубы. Важно указать, что протечка была вызвана "замесом с холодной водой" после работником, который пилил трубу.

После составления акта направьте в УК официальную претензию с требованием возместить ущерб соседям.

Если УК откажется возмещать ущерб, вы можете подать иск в суд на основании статей 1069 и 1064 ГК РФ, прилагая к иску акт залива, фотографии.

Екатерина. вам нужно всё зафиксировать (сфотографировать) и предъявить претензию к ЖКХ. Если есть у Вас свидетели, то это также подойдёт для решения вопроса в суде. Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)

---Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

--- Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

--- Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. Доказывайте вашу невиновность.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Посылайте всех к правляющей организации

никакой вашей вины в заливе нету виноваты работники следовательно их работодатель управляющая организация.

В силу статьи 36 жилищного кодекса Российской Федерации эта труба является общим имуществом многоквартирного дома отвечают за неё ука, вы никакой ответственности за неё не несете поэтому вы не отвечаете за вред который причинен порывом этой трубы ,а тем более в процессе ремонта работниками управляющей организации.

Согласно статье 10 статьи 1064 ГК РФ необходимо доказать для взыскания ущерба с вас противоправность ваших действий а так как её не существует и доказать Это нельзя соответственно вы не несете ответственность и за ущерб

Здравствуйте!

Стояки горячего и холодного водоснабжения до первого запорного устройства (крана) в квартире являются общим имуществом собственников помещений в МКД согласно п. 5 Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) и ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, поэтому обязанность по их содержанию, ремонту и обеспечению безопасности работ лежит исключительно на управляющей организации УК или ТСЖ. Поскольку ущерб соседям был нанесен работниками УК в процессе выполнения трудовых обязанностей, возмещать вред обязана организация-работодатель (ЖЭК/УК) на основании ст. 1068 ГК РФ, так как юридически именно она считается причинителем вреда, а Ваша вина как собственника квартиры отсутствует (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Вам необходимо срочно потребовать от УК составления Акта о заливе, в котором должно быть четко зафиксировано, что разрыв трубы произошел в момент работы слесарей, а не по Вашей халатности; если в акте напишут иное — подписывайте его только с пометкой «Не согласна, авария произошла по вине мастера УК». Сохраните копию заявки и сделайте фото поврежденной трубы. Соседям направьте письменный ответ, что надлежащим ответчиком является УК, так как имущество общедомовое, а работы проводил их сотрудник.

Добрый день! Целесообразно составить и направить письменные претензии о компенсации ущерба, лицам которые его причинили. Если не возместят, то исковое заявление. Обязательно зафиксируйте ущерб. Фото и видеофиксация, в том числе с участием соседей, сотрудников управляющей компании, иных третьих лиц и составлением соответствующих актов письменно с их подписью. Пригласите для этой цели эксперта, который имеет соответствующую квалификацию и сможет установить причины произошедшего, а так же оценщика, который определит сумму ущерба. Разумеется, целесообразно обратиться в полицию в ввиду наличия необходимости установления наличия либо отсутствия правонарушений.

Екатерина, здравствуйте! Честно - беспредел со стороны работников ЖКХ ! Я рекомендую Вам провести независимую экспертизу данной протечки и предъявить ЖКХ в первую очередь письменную претензию о возмещении причиненного соседям и ВАМ ущерба. В суд пока обращаться рано, поверьте. Такое право Вам дает закон:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025)

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

ВАЖНО ! Если орган ЖКХ проигнорирует претензию, придется подавать иск в суд о возмещении причиненного ущерба. Поверьте - по-иному вопрос просто не решить.

И еще - в суде у Вас будет право взыскать также компенсацию морального вреда по закону:

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В конце концов, если откажут в удовлетворении требований, указанных в претензии, они нарушат также и принцип добросовестности участника гражданско-правовых отношений, а это четко запретил Верховный суд РФ в этой норме:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Ситуация, конечно, неприятная, но вот чего стоит халатность сотрудников ЖКХ. Желаю Вам удачи и просто отличного дня!

Ответственность за затопление несет управляющая организация согласно статьям 1064, 1068 Гражданского кодекса РФ, так как ущерб причинен ее работниками при ремонте общего имущества дома. Вы не отвечаете перед соседями. Направьте соседей в управляющую компанию для возмещения ущерба по статье 161 Жилищного кодекса РФ.

Фиксируйте факт залива, объединяться с соседями, провести независимую экспертизу и направить претензию в УК.

Если УК бездействует и свою вину перекладывает на вас, обращайтесь с жалобой в ГЖИ. Стояк это общедомовое имущество, за которое УК несет ответственность.

Далее выходите с иском в суд, ответчиком должна быть УК.

Вообще УК должна была составить акт о заливе.

Есть все шансы для взыскания убытков и ущерба с УК.

- см. ст. 36, 161 ЖК РФ, ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

первый шаг это собрать доказательства, по возможности фото, видео работ, производимых работниками ЖЭО, зафиксировать их фамилии., пригласить независимых соседей, показать им что делалось, чтоб они своими глазами увидели какие работы производили работники ЖЭК. Эти действия необходимы, если дело дойдет до суда. Второй шаг это поход в ЖЭК, которые прекрасно знают, что обслуживание стояков и все что до первого запорного устройства это ответственность управляющей компании, т.е в данном случае за залив отвечают они. Кроме того, потребовать копию акта о заливе, там должна быть причина залива. Если ЖЭО будет , а в данном случае они признают , что вина их. Ведь в судебном порядке они заплатят еще и все издержки, госпошлину, экспертизу, расходы на услуги адвоката. После этого зайти к соседу при его согласии зафиксировать фото, видео залива, указать что вина ЖЭО , соседу необходимо составить акт залива, если еще нет, потребовать от ЖЭО компенсацию или проведение ремонта, при несогласии с компенсацией обращаться в суд. Ключевой нормативно правовой акт Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 года №491 статья 5 определяет зоны ответственности УК и зону ответственности собственника квартиры

Основания ответственности за причинение вреда личности или имуществу гражданина регулирует статья 1064 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с частью 2 которой, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил (часть 1).

Начните с того, что подготовьте письменную претензию и предъявите ее в управляющую компанию (ЖКХ), которая обслуживает данный дом. В претензии следует указать: кому адресована претензия (полное название организации - управляющей компании), от кого (свои ФИО, являетесь ли собственником данного жилья), по какому адресу эта квартира находится и способ получения ответа на претензию (свой полный почтовый адрес) . Далее изложить подробно все произошедшие обстоятельства с указанием участвовавших лиц, даты и времени (по возможности). Также можно указать, что вследствие этих действий соседям затоплением был причинен ущерб на ту сумму, которую предъявили соседи, и чем они это обосновали (если обосновали). В заключении претензии следует указать свои требования, чтобы УК сделали: компенсировали что хотите для себя, и что хотят соседи. Обязательно укажите, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд. Поскольку срок рассмотрения претензий к УК законом прямо не регламентирован, то в своих требованиях также укажите, чтобы рассмотрели претензию и дали письменный ответ в 10-дневный срок. Претензия составляется в 2-х экз.: один - для УК, на втором они проставят отметку о том, что претензия принята, кем и когда (дата, подпись, расшифровка подписи).

Вместе с претензией можно подать жалобу на УК в Государственную жилищную инспекцию своего региона (это может помочь ускорить решение вопроса). Сделать это можно через интернет, например, на портале регионального правительства.

Далее ждите письменный ответ от УК. Если его содержание не будет соответствовать ожиданиям, то далее можно подать жалобу на УК в Роспотребнадзор, приложив к жалобе копию полученного от УК ответа. Сделать это можно через интернет на официальном сайте Управления.

В данной ситуации, когда затопление произошло по причине аварии на общедомовой трубе, ответственность за возмещение ущерба соседям, скорее всего, будет нести управляющая организация (УК), а не вы. Ваши действия должны быть направлены на фиксацию обстоятельств и защиту ваших интересов.

Обоснование:

Общедомовое имущество: Труба, по которой произошла утечка, относится к общедомовым коммуникациям. Согласно законодательству, ответственность за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома несет управляющая организация. Это подтверждается пунктами 10 и 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Управляющие организации отвечают перед собственниками за нарушение своих обязательств по содержанию общего имущества.

Вина УК: Поскольку труба является общедомовым имуществом, а авария произошла в процессе проведения ремонтных работ силами УК (или по их вине, если они не приняли своевременных мер), то именно УК несет ответственность за последствия. В вашем случае, когда мастер пришел вечером, а затем рабочие начали замену трубы, и в процессе возникла авария, это указывает на действия, связанные с обслуживанием дома со стороны УК.

Действия при затоплении:

Фиксация факта: Важно, чтобы был составлен акт о заливе, в котором будут зафиксированы причина затопления (авария на общедомовой трубе), объем ущерба и виновная сторона. Поскольку вы уведомили ЖКХ о протечке, они должны были отреагировать и зафиксировать факт аварии. Если акт составлялся работниками ЖКХ, убедитесь, что в нем указана именно авария на стояке, а не ваши действия.

Оценка ущерба: Соседям снизу необходимо провести оценку ущерба. Желательно, чтобы в процессе оценки участвовал представитель вашей УК, чтобы они также были осведомлены о масштабе проблемы и признали свою причастность.

Претензия к УК: Соседи, а также вы, можете предъявить письменную претензию управляющей организации с требованием возместить причиненный ущерб.

Ваши действия:

Получите акт о заливе: Если акт составлялся работниками ЖКХ, попросите у них копию. В акте должно быть указано, что причиной затопления стала авария на стояке.

Свяжитесь с УК: Настаивайте на том, что вина лежит на УК, так как авария произошла на общедомовом имуществе в процессе их ремонтных работ.

Документируйте: Сохраняйте все документы, связанные с вашим обращением в ЖКХ (заявки, номера обращений, даты), а также любые переписки с УК и соседями.

Привлечение к ответственности УК: Если УК отказывается признавать свою вину и возмещать ущерб, соседи могут обратиться в суд. В этом случае вам может потребоваться представить доказательства того, что вы своевременно уведомили УК о проблеме, и что авария произошла по вине УК.

Возможные варианты развития событий:

УК признает вину: В этом случае УК самостоятельно возместит ущерб соседям.

УК отказывается признавать вину: Соседи могут обратиться в суд с иском к вам и к УК. В суде вам потребуется доказать, что вина лежит на УК. Для этого важны все собранные вами документы и акт о заливе. Суд, исходя из обстоятельств, может возложить ответственность на УК.

Пункт 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие основания ответственности за причинение вреда).

Судебная практика, подтверждающая ответственность управляющей организации за ущерб, причиненный в результате аварий на общедомовых коммуникациях (например, Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 09 февраля 2017 г. по делу № 33-2263/2017, где суд пришел к выводу, что ущерб, причиненный в результате залива, обязано возместить общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания", поскольку прорыв трубы произошел в месте, находящемся в зоне ответственности ответчика, и ущерб нанесен вследствие ненадлежащего выполнения им обязанности по содержанию общего имущества).