Как вернуть деньги и наказать компанию-мошенников, которая навязала фильтр для очистки воды престарелой бабушке?

• г. Москва

Компания дистрибутор посредством обхода по квартирам в жилом доме путем навязывания всучила моей престарелой бабушке фильтр для очистки воды. Сделали установку фильтра в квартире за 20000 руб.. Бабушке, проживающей одной такой фильтр совсем не нужен, так как она не потребляет такого количества воды. Я написал им заявление с требованием вернуть деньги. Они ссылаясь на пункт в договоре отказываются возвращать. Кассовый чек не пробили. Как вернуть деньги и наказать мошенников? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Судя по тексту - никак. Ненужность, по мнению покупателя товара, не является основанием расторжения договора.

Спросить

Чувствуется сарказм - а в чем я неправ, по Вашему мнению?

Спросить
Ольга
25.08.2019, 14:55

Проблема с возвратом денег при замене фильтра очистки воды компанией

Моей бабушке, 22 мая 2019 года установили фильтр очистки воды, стоимостью 430 р.. 22.08.2019 приходит домой другая компания по установке фильтров, и подвели мою бабушку к тому, что первый фильтр нужно заменить на их новый фильтр. Первый фильтр сняли, и забрали на утилизацию, установили свой за 390 р. Фильтру было 3 мес., ещё даже не было ни одной замены картриджей, работал исправно. Компания отказывается вернуть полную сумму денег.
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2016, 09:33

Как отказаться от услуги, вернуть деньги и демонтировать установленный фильтр для очистки воды, если инвалиду это не требовалось?

Инвалиду 2 гр (слабослышащему) всучили договор на установку фильтра для очиски воды. (Ходили по квартирам, предлагая свои услуги). Договор подписан, фильтр установлен. Часть недостающей суммы инвалид обещал отдать с пенсии. Каким образом отказаться от услуги, вернуть деньги и демонтировать установку, если установили вчера и пенсионер в ней абсолютно не нуждался..
Читать ответы (1)
Александр
13.08.2015, 07:59

Родители пенсионеры оказались жертвами мошенничества - как вернуть неисправный фильтр очистки воды

Родители пенсионеры купили в кредит фильтр очистки воды у компании которая ходит по домам. Компания фильтр установила несмотря на то что давление воды в водопроводе меньше необходимого для работы фильтра в 30 раз. Фильтр не работает. Родителей ввели в заблуждение. Как вернуть товар.
Читать ответы (3)
Ирина
15.03.2016, 15:27

Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?

День добрый. Мама приобрела фильтр (систему очистки воды) 3 марта 2016 г. 4 марта написали заявление с требованием демонтировать фильтр и вернуть средства, поскольку после использования фильтра был сильный химический привкус воды и бензиновая пленка на чае (данных признаков с покупной водой не было). В заявлении указали, что вода ненадлежащего качества, что я-дочь нахожусь в положении (беременна) и использовать данную воду для питья и приготовления пищи не можем. Сегодня пришел отказ в возврате средств и демонтаже. Мы видели с мамой, что по закону возврату фильтры не подлежат. Но т.к. не могли понять качество воды до начала использования фильтра, сейчас понимаем, что нас он не устраивает и финансово позволить себе дальше покупать воду не можем (планировали что с фильтром не будем покупать воду в магазине). Прошу помочь рекомендацией.
Читать ответы (1)
Ольга
01.06.2021, 19:00

Продали дорогой фильтр для очистки воды - как расторгнуть договор и что делать с факсимильной подписью?

Маме продали фильтр для очистки воды за 44 тысячи рублей. Пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг по установке фильтра. В ннм проставлена факсимильная подпись, будет ли это основанием?
Читать ответы (2)
Александр
03.04.2017, 17:13

Возможно ли вернуть деньги за установленный пенсионерам фильтр для очистки воды при наличном расчете

Возможно ли вернуть деньги за установленный пенсионерам, за наличный расчет, фильтр для очистки воды. На руках есть, акт, договор, заявка на установку, товарный чек. Спасибо!
Читать ответы (7)
Елена
18.10.2010, 14:31

Т.е. как я поняла моей маме прийдется платить в банк все равно, хоть и не установлили этот фильтр.

Моя мама, пенсионерка. 4 октября 2010 г. пока я гуляла с ребенком на улице приехали два парня и мою маму обманным путем, т.е. ракламой, что пенсионерам бесплатно ставят фильтры очистки воды, вынудили заключить договор на установку фильтра. Когда она приехала домой, оказалось, что она должна будет через банк выплачивать стоимость фильтра в течении 2 лет по 3 тыс. в месяц, при ее пенсии 7 тыс. Но установку фильтра назначили на 7 октября. В этот же день я с ней проехала в эту фирму и она написала заявление, чтобы этот договор считали не действительным, т.к. она отказывается от установки и приобретении этого фильтра. Секретарь сказала, что ответ прийдет через 10 дней. Естественно 7 октября фильтр не устанавливали, т.е. представителей данной фирмы не было у нас. Письмо получили 18 октября, в котором было написано, что договор будет считаться действительным, ссылаясь на ст. 18 Закона прав потребителей, т.к. товар не бракованный и обратного действия договор не имеет. Т.е. как я поняла моей маме прийдется платить в банк все равно, хоть и не установлили этот фильтр. Все это время она сидела на корвалоле. Что мне делать, чтобы не платить деньги за то чего нет, чтобы они не могли через судебных приставов выбивать с нас деньги, на какие статьи я могу ссылаться, если решу подать в суд. Или идти в отдел прав потребителей?
Читать ответы (1)
Виталий
12.09.2015, 18:26

Как вернуть фильтр и не платить за него, если у бабушки не хватило денег?

Как быть, если бабушке установили фильтр для очистки воды за 10 000 рублей. Денег у бабушке не нашлось. Она написала расписку и подписала договор купли-продажи. Фильтр я снял через 1 день. Можно ли вернуть фильтр и не платить за него.
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
05.03.2015, 23:33

Как вернуть деньги за фильтр, который бабушка приобрела по льготной цене, но вызывает сомнения

Бабушке установилифильтр для очистки воды, якобы по федеральной льготе как пенсионеру, за 8000 рублей, она отдала 3000 руб, а 5000 должна по расписке, которую писала под диктовку, смущает то что данную льготу предоставляет ИП.в договоре указано что возврату и обмену не подлежит, как вернуть деньги за этот чудо фильтр, ведь стоит он как вся пенсия моей бабушки.
Читать ответы (1)