Покупатель заказал модульную кухню по своим размерам, но ошибся

Покупатель говорит что написал заявление в потреб надзор

Добрый день. Обращаться к юристу. присылать все документы касающиеся этого договора с покупателем, оплачивать и ожидать сформированной позиции и указаний как действовать, если хотите самостоятельно.

Основной спор будет вокруг того, специалист потребитель в кухнях или не специалист. Как пишите, то это индивидуальный заказ . В общем нужно заниматься, готовы взяться.

Если Вами исполнены все условия договора, (согласованные заказчиком), то нарушений с Вашей стороны нет.

Здравствуйте, надо смотреть договор и все документы.

Вина здесь не ваша.

Ничего здесь покупатель вернуть не может.

Направьте ему претензию либо ответ на претензию.

В данной ситуации покупатель, скорее всего, не сможет законно требовать возврата лишних шкафов и столешницы, если продавец сможет доказать, что размеры были согласованы сторонами, зафиксированы в договоре и 3D-проекте, и покупатель подтвердил их. Если же покупатель докажет, что размеры были указаны неверно продавцом, несмотря на согласования, то он может иметь право на возврат.

Решить мирно с покупателем. Так как при наличии спора в суде, суд может сказать, что вы, как спецы должны были сделать замер, а не полагаться на размере потребителя, которые не понимает в этом вопросе ничего.

Здравствуйте, решение Вашего вопроса зависит от нескольких факторов: 1 - подписан ли проект мебели самим покупателем? 2 - в договоре указано, что мебель по замерам заказчика и что именно он несет риск за собственный замер?

В данный момент при наличии письменной претензии заказчика необходимо дать ему письменный ответ с обоснованием правоты продавца-исполнителя.

По тексту — ничего, указывайте, что всё сделано в соответствии с требованиями, оговоренными в договоре.

Если покупатель все подписал в заказе, то это его проблема.

Игнорируйте его претензии