Оплата экспертизы неисправного электросчётчика

Если счётчик вышел из строя по вине потребителя (например, из-за механического повреждения или нарушения пломб), расходы на экспертизу и замену прибора обычно несёт собственник жилья. В этом случае перерасчёт платы за электроэнергию может быть произведён исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента.

Если поломка произошла не по вине потребителя (например, из-за заводского брака, скачков напряжения или ошибок при установке), инициатором экспертизы может выступить энергосбытовая компания. В таком случае расходы на экспертизу может нести поставщик услуг, особенно если будет установлено, что неисправность возникла из-за его действий или бездействия.

Экспертизу оплачивает тот, кто ее заказывает.

Оксана, если в поломке счетчика вашей вины нет, то оплачивает ресурсоснабжающая компания

Тот, кому нужен перерасчет

Здравствуйте, Оксана!

Первоначально экспертизу оплачиваете вы. Однако, если экспертиза докажет, что счетчик вышел из строя не по вашей вине, вы имеете полное право потребовать от управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО, например, "Мосэнергосбыт") возместить стоимость экспертизы и сделать перерасчет.

Согласно п. 81(11) Постановления Правительства РФ № 354, прибор учета (счетчик) является собственностью собственника помещения (вашей), если договором не установлено иное. Вы обязаны обеспечивать его исправность и своевременную замену.

Когда вы требуете перерасчета, вы должны доказать, что счетчик был неисправен и искажал показания. Акт о замене констатирует факт поломки, но не определяет характер неисправности, дату ее возникновения и величину искажения показаний. Это и должна установить экспертиза.

Распределение расходов: По общему правилу, расходы на доказывание несет тот, кто требует изменений (в данном случае вы — перерасчета). Поэтому УК/РСО правомерно требуют экспертного заключения, но обычно не оплачивают его.

Если экспертиза установит, что счетчик вышел из строя по причинам, не зависящим от вас (например, производственный дефект, истечение срока службы, скачок напряжения в общедомовой сети, который должна была гасить УК), то все ваши расходы на экспертизу должны быть возмещены управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Вы понесли убытки из-за некорректной работы прибора учета, за техническое состояние которого в конечном счете отвечает УК (общедомовые сети) или производитель, а не вы, как собственник, если не виноваты в поломке.

Получите официальное требование. Попросите УК/РСО выдать вам письменное требование о необходимости проведения экспертизы с указанием, какие именно вопросы должны быть разрешены (например: "Установить характер неисправности, дату вероятного выхода из строя и метод расчета объема потребления за период неисправности").

Выберите аккредитованную организацию. Экспертизу должен проводить испытательный центр (лаборатория), аккредитованный в области электроэнергетики. Не обращайтесь к первым попавшимся. Уточните в УК, есть ли у них рекомендуемые лаборатории (часто это помогает избежать споров о качестве заключения).

Оплатите и проведите экспертизу. Сохраните все документы: договор, акт выполненных работ, заключение эксперта и, самое главное, фискальный чек об оплате.

Подайте в УК/РСО полный пакет документов для перерасчета:

Заявление о перерасчете.

Акт о неисправности счетчика и его замене.

Заключение экспертизы.

Копию чека об оплате экспертизы.

Требование о возмещении стоимости экспертизы (можно включить в одно заявление с просьбой о перерасчете).

Если УК/РСО откажутся возмещать стоимость экспертизы или делать перерасчет, вы можете:

Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) на бездействие УК.

Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия РСО.

Подать исковое заявление в суд о взыскании неосновательно начисленных сумм за электроэнергию и возмещении расходов на экспертизу. С заключением эксперта ваши шансы на победу очень высоки.

РСО должна провести экспертизу.

Жалобу направьте в ГЖИ