Возврат денег за неоказанные образовательные услуги

• г. Уфа
Купила онлайн обучение по продюсированию за 330 тыс, где обещали доведение до результата, трудоустройство в команду, так как я была беременна, оговорила момент, что мне важно обучиться и получить результат до родов, на что мне сказали, что получим результат уже в первый месяц, обучение начнется в ноябре, курс был куплен в сентябре. Чтоб я не ждала просто так мне скинули программу старого обучения с видео-уроками, где обучали связкам Аяза Шабутдинова, который вообще является уголовником и на данный момент отбывает срок за мошенничество. За все время (2,5 месяца) было организовано 3-5 созвонов в Зуме, также постоянное отлынивание организатора - то в полете, то на тренировке, то отдыхает на Мальдивах. Новое обучение так и не началось. Организатор отказывается возвращать полную сумму стоимости курса, так как считает, что 2,5 месяца меня чему-то обучали. Более того, я предупреждала, что я беременна и нахожусь в уязвимом состоянии и боюсь преждевременно родить на фоне переживаний, на что мне сказали, что меня обезопасят и трудоустроят в команду, но этого не произошло и к сожалению, роды и вправду случились преждевременно. Скажите, пожалуйста, какова вероятность, что я верну деньги за обучение?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Вероятность есть, но нужно видеть детали, поскольку они на многое влияют.

Обратитесь за помощью к любому юристу на сайте через личные сообщения.

Спросить

Здравствуйте!

Нужно смотреть Ваш договор на обучение, а также смотреть что в рамках договора было выполнено.

Если были допущены нарушения, то Вы можете требовать возврата денег, в т.ч. через суд. Если будете судиться, то где-то год на это закладывайте

Спросить

Здравствуйте! Вам обещали трудоустройство и новый курс, а дали старые записи (еще и сомнительного содержания). Это введение в заблуждение (Ст. 12 ЗоЗПП), что дает право требовать полный возврат. Напишите им досудебную претензию, с требованием вернуть всю сумму. Если не вернут, обращайтесь в суд.

Спросить

Показывайте свой договор или изучите все условия, плату за фактическую работу с вами, могут удержать.

Спросить

Здравствуйте Элина

То, что вы вернете деньги, не всё возможно, это точно, но для этого придеться совершить правильные действия:

1.Подготовить претензию : соответственно всё необходимое в ней отразить

2. Подготовить иск в суд, соответственно со всеми ссылками на закон + взыскать все понесённые расходы, компенсацию морального вреда и судебные издержки

Организация ведёт себя недобросовестно и видимо вы у них не первый случай

Более подробно возможно обсудить при личной консультации у выбранного Вами юриста, так как полную информацию можно обсудить с учётом анализа документов, и обстоятельств

Спросить

Да, я помогу вам вернуть средства

Спросить

Здравствуйте. Вероятность есть.

Спросить

Добрый день! В рамках Закона о защите прав потребителей решайте ваш спор.

Спросить

Видите ли, Элина, не все так просто.

Обещать при заключении договора можно что угодно, а написано ли это в договоре?

То, на что Вы рассчитывали при его заключении, это Ваши личные вопросы, они не могут повлиять на суть дела.

Надо смотреть договор

Но с другой стороны, есть шанс, что с их стороны не будет доказано предоставление услуг.

В общем, обратитесь к юристу, покажите все документы, которые Вы с ними заключали.

Далее скорее всего претензию надо писать

Далее по ситуации

Спросить

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Здравствуйте !

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё