На личном приеме министр говорил одно, а в ответе пришло не то

В таком случае обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

И выходите на губернатора в таком случае.

Здравствуйте! Пишите жалобу на имя губернатора: «На личном приеме такого-то числа министр подтвердил факты и продиктовал одно решение, а в письменном ответе предоставил другое (отписку), чем ввел граждан в заблуждение».

Подавайте жалобу на нарушение ст. 5 и 10 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений». Укажите, что ответ дан не по существу заданных вопросов и носит формальный характер.

​Повторное обращение в Министерство. Напишите снова: «В ходе личного приема (дата) Вами было озвучено и продиктовано следующее решение... В полученном ответе эта информация отсутствует. Прошу устранить противоречие и дать ответ по существу договоренностей на приеме».

​ Если у вас велась аудиозапись приема обязательно приложите её на флешке или дайте ссылку в тексте жалоб. Это единственное доказательство слов министра.

обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Подайте жалобу вышестоящему органу, например, в Правительство субъекта РФ или в прокуратуру, приложив аудиозапись приема и полученный ответ как доказательство несоответствия. Параллельно направьте обращение в администрацию министра с требованием дать письменные разъяснения по факту расхождения устных и письменных указаний.

В прокуратуру

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру