Порядок телефонных ответов госучреждениями на заявления граждан

• г. Хабаровск
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой порядок предоставления ответа на заявления в телефонном режиме гражданина в государственное учреждение, или отсылку на НПА
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Устные консультации по телефону не заменяют официальные письменные ответы на заявления граждан государственными учреждениями.

Спросить

В телефонном режиме и ответ будет по телефону (если это горячая линия, например). Письменный ответ - на письменные обращения.

Закон 59фз об обращениях граждан.

Спросить

Имеется ли порядок предоставления в установленном Законом порядке предоставление ответа на жалобу в телефонном режиме?

Спросить

На основании 59 ФЗ

Спросить

В 59фз, нет слов про телефонный режим

Спросить

Письменно

Спросить

Статья 11 об этом говорит,там двусмысленная трактовка об этом.

Спросить

Здравствуйте!

По телефону с Вами могут не разговаривать. С государственными органами общение ведется письменно

Спросить

Антон спасибо, но другого смысла не увидел

Спросить

Хабаровск - онлайн услуги юристов