Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Законность блокировки и невозврата средств по 115-ФЗ

позавчера, 00:52
• г. Москва
Мой вопрос такой. Я был владельцем сим карты Теле 2 я на номер телефона перекинул 70 тысяч рублей, мне приостановили мобильную коммерцию 115 фз. Месяц общения в салоне связи результатов не дают, хотя предоставил 2 ндфл что я работаю и достачно зарабатываю, также предоставил выписку банка что средства выводил я на свою карту и также написал пояснение о своих действиях. В итоге то у них файл не открывается то ещё не понятно что нужно предоставить. В итоге пришлось расторгнуть договор с ними. Но самое интересное деньги так просто не кто не хочет возвращать договор оказания не расторгнут хотя сим карту уже заблокировали. И таких историй полно в интернете это что же получается обогащаются на чужих средствах! Мой вопрос это законно вообще?
Читать ответы (5)
Расторгнутый договор
Карта заблокирована
Договор оказания
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Законно ли это? (Краткий ответ: нет, но с оговорками)

Непосредственное обогащение оператора на ваших средствах незаконно. Однако важно понимать, что действия оператора основаны на Федеральном законе № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Почему деньги не возвращают?

Это ключевая проблема. Оператор может занимать пассивную позицию, надеясь, что клиент устанет и отступит. После расторжения договора они должны произвести окончательный расчет и вернуть остаток средств на ваш счет. Их бездействие — прямое нарушение договора и законодательства о защите прав потребителей.

Спросить

В суд сходите, чего рассуждать !

Спросить

Формально да. Если считаете, что оснований блокировки нет и хотите вернуть деньги - придется решать вопрос в суде.

Спросить

Смотрите условия договора с провайдером, вполне может быть не выполнены какие-либо условия, необходимые для возврата денег.

Спросить

Первичная блокировка законна. Затягивание процесса проверки и отказ возвращать средства после предоставления документов — это злоупотребление правом и нарушение ваших прав как потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России