Право мастера не возвращать деньги за качественно оказанную услугу

22.12.2025, 20:53

• г. Запорожье

Здравствуйте, сегодня сделала ресницы клиентке, работу выполнила качественно, но клиентка стервозная, у нее ресницы густые, она хотела чтоб смотрелись негусто, но так как у нее у самой по сете ресницы очень густые, то жидкими они не получились. Она нахамила, унизила мою работу расплатилась и ушла, а через 1,5 часа пишет, мне не понравилось, я дома посмотрела, не то, хочу срочно снять завтра. Я переживаю, она скандальна, но деньги возвращать не хочу, так как я все сделала хорошо. Я думаю, она захочет получить деньги при встрече обратно. Что мне сделать в этой ситуации? Я хочу просто снять ресницы не ничего не возвращать

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

22.12.2025, 20:55,

г. Красногорск

Так ей и напишите, что любой каприз за её деньги.

Вы свою работу сделали, а всё остальное - её проблемы и деньги.

С уважением.

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

22.12.2025, 20:58,

г. Зеленоград

Вы услугу оказали -она приняла ст 408 ГК РФ и произвела расчет =Вы ничего ей не обязаны

Спросить

Автор вопроса

Светлана

22.12.2025, 22:01,

г. Запорожье

Тоесть , если ей не понравилось, она недовольная работой )Как она выразилась) я не обязана ничего возвращать? Для меня могут быть какие-то последствия? ( я самозанятая, работаю на дому) и у нее муж юрист

Спросить

Юрист

Юдаев В.В. 4.9

22.12.2025, 21:11,

г. Краснодар

Вы не обязаны возвращать деньги, если услуга оказана качественно и по договорённости.Надо -Чётко оформите политику возврата (можно в мессенджере) и сообщите клиентке, что деньги за работу не возвращаются, но вы готовы снять ресницы.На встрече действуйте спокойно, избегайте споров и не возвращайте деньги.

Спросить