Саяна
02.04.2015, 21:26
Вопрос о возможности отказа от оплаты расходов на отправку товара обратно покупателем
Читать ответы (9)
Татьяна, ВБ работает по системе. Все законно. Сбербанк также работает. Не вернуть деньги.
СпроситьЗдравствуйте.
Законно. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Роспотребнадзор уже проаодил проверку по этому поводу и подтвердили законность таких действий, при условии, что потребитель отказался от качественного товара, а не по причине обнаружения в нем недостатков.
С уважением.
СпроситьЯ не забирала товар
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация
