Возможность чарджбека при отказе туроператора в выдаче виз и оплате с номера владельца агентства

Подавай е письменную претензию туропаюеоатопу. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Чарджбэк инициируется через банк-эмитент по факту неоказания оплаченной услуги (невыдача виз), а не через телефон, и это эффективный инструмент возврата средств параллельно с жалобой.

​Сначала подайте официальную досудебную претензию туроператору: регистрация сим-карты на владельца агентства лишь подтверждает юридическую связь и фиктивность посредничества для суда.

Конечно же имеет смысл в том случае если хотите подавать жалобу в Роспотребнадзор

Да, имеет смысл попробовать чарджбэк через банк — это может ускорить возврат средств.Для подачи жалобы в Роспотребнадзор это не обязательно, но чарджбэк может стать дополнительным доказательством попыток возврата денег.Номер телефона владельца турфирмы для чарджбэка не критичен, главное — подтверждение списания средств с вашей карты.

Добрый день! В первую очередь, изучите сам договор с туроператором, а именно: является ли невыдача визы - отказ в выдаче - основанием для возврата денсредств , уплаченных за ее оформление, вообще. Ни одно турагентство /туроператор гарантировать получение визы не может в принципе: агент подает запрос /документы /оплачивает консульский сбор за Вас и все, а решение принимает МВД государства. Если в договоре не указано, что туроператор( посредник) возвращает уплаченные клиентом денсредства в … сумме в случае отказа в выдаче визы, все Ваши жалобы, как и судебные тяжбы, бессмысленны. Чарджбек здесь вообще ни при чем: виза не является покупкой/товаром. Кстати, консульский сбор при отказе в выдаче визы не возвращается. Начните с изучения договора. С уважением