Проблема с закрытием кредита в Банке Траст - Внесена полная сумма погашения, но кредит остался открытым

• г. Усолье-Сибирское

В феврале месяце позвонила в банк траст чтобы узнать полную сумму погашения мне сказали эту сумму и я заплатила а потом мне звонят через три месяца и говорят что ваш кредит не закрыт и я еще должна двеннадцать тысяч рублей что делать!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в отделение банка за выдачей справки о состоянии задолженности, и обращайтесь в суд, прямо сейчас напишите в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Вероника
30.03.2013, 19:58

Проблема с погашением кредита - неоплата оставшейся суммы и возросшая пеня

Был приобретен в кредит ноутбук через 6 месяцев я позвонила в банк узнать оставшуюся сумму что бы погосить кредит досрочно, мне назвали сумму я ее оплатила все кредит закрыт деньги дошли спустя 3 месяца мне звонят из банка и говорят мол вы не доплатили 50000 тысяч у вас наросла пеня 1000000 но за эти три месяца мне никто не звонил и не ставил в известность что мне делать?
Читать ответы (1)
Анна
27.09.2010, 11:37

Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?

Взяла в декабре кредит в банке на год, первые месяцы платила без задолженности, а потом 4 месяца не платила. Месяц назад решила погасить всю сумму кредита, а мне там такую сумму сказали... Сумма кредита была 28 тысяч, а мне насчитали 45 тысяч я заплатила только 28 тыс. и теперь мне угрожают судом. Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?
Читать ответы (1)
Геля
27.03.2014, 10:33

Неожиданное требование от банка Траст - как поступить, если вам потребовались дополнительные средства для закрытия кредита

Решила досрочно закрыть кредит в банке Траст. 24.03.2014 г. позвонила в Траст узнать сумму для полного погашения кредитного договора. Мне назвали сумму 229400 руб. и сказали что нужно оплатитьт до 21.04.2014 г. Я в тот же день оплатила указанную сумму и мне сказали перезвонить через три дня. Сегодня 27.03.2014 г. я позвонила и мне сказали, что я должна внести еще 10000 руб. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена Юрьевна
11.09.2009, 14:41

Досрочно был закрыт потребительский кредит ОТП Банк в феврале месяце-сегодня звонят 11.09.09 и говорят что мой

Досрочно был закрыт потребительский кредит ОТП Банк в феврале месяце-сегодня звонят 11.09.09 и говорят что мой платеж опоздал на три дня и я должна еще 11000 рублей. Что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
26.06.2017, 16:11

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Артем Бочаров
17.02.2019, 20:35

Проблемы с погашением кредита - банк требует дополнительные 6000 рублей

Была задолжность по кредиту, узнал в банке полную сумму погашения, в прошлом месяце полностью внес ту сумму которую озвучили в банке, подал заявку на полное погашение кредита, сегодня позвонили с того же банка и сказали что я должен ещё 6000 рублей! Не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Мария Михайловна
28.12.2015, 03:15

Оплата досрочного погашения кредита - инцидент с нехваткой 30 рублей и задержкой получения страховой выплаты

Позвонила в банк узнать о досрочном погашение кредита, мне озвучили сумму в 13470 рублей, я заплатила 13500. Позвонила после узнать поступил платёж? Мне сказали что нахватает 30 рублей, и их получится заплатить только через месяц со страховой выплатой и уже сумма будет 930 рублей. Что сделать чтобы не платить и не ждать целый месяц?
Читать ответы (1)
Людмила
16.02.2016, 09:30

Проблемы с кредитом - Банк требует дополнительную оплату после предполагаемого закрытия

Я взяла в банке кредит 40000 наличными платила 3 месица я бы дальше платила но так получилась у мужа кантракт закончился его уволили жили на маю зарплату 5 месяцев я ушла в декрет получила декретные позванила в банк чтоб закрыть кредит сколька я должна заплотить спросила мне сказали 33 500 я заплотила это было в марти 2015 г потом я перезванила в банк и спросила кредит закрыт мне сказали да.спустя 4 месяца начили звонить и говарить что я не расплатилась и должна на севоднешний день 29000 еще. сначало говарят что не чево не должна тепеть должна я не знаю что делать платить нечим я в декрети треим ребенкам. А они звонят и угрожают приехать домой забрать имущество.
Читать ответы (3)
Максим
23.05.2012, 15:37

Магазин оказался нечестным - после оплаты телевизора по кредиту, нас снова обвиняют в долге

В том году брали кредит в магазине купили телевизор через месяц пришли с просьбой чтоб нам пощитали всю сумму чтоб закрыть кредит мы ее заплатили нам сказали что сумма пришла и кредит закрыт и тут на днях звонят и говорят что у нас просрочен платеж в остатке еще 8000 рублей долгу.
Читать ответы (1)
Евгения Валерьевна
31.07.2014, 13:24

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (3)