Отключение навязанных услуг по кредиту после истечения срока отказа

В суде можете порешать при желании... Но надо разбираться предметно

Можете отказаться от второй допуслуги, банк врет.

Претензию в порядке ст. 32 ЗЗПП,

Жалобу в Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор.

Да, вы можете отключить навязанную услугу и вернуть деньги, подав претензию в банк с требованием расторжения договора на основании его навязанности, а в случае отказа — обратиться в суд с иском о признании этой части договора недействительной, так как истечение срока отказа не лишает вас права оспаривать навязанную услугу.

Жалобу в Роспотребнадзор.

Да, возможно попытаться вернуть деньги, даже если банк говорит, что «срок истёк».Подайте письменную претензию в банк с требованием:отключить услугу;вернуть деньги за неоказанную услугу.

Основание — Закон о защите прав потребителей (ст. 32: отказ от услуги в любое время с оплатой фактически оказанных услуг).Если откажут —жалоба в Банк России,Роспотребнадзор,либо иск в суд (часто суды встают на сторону клиента, если услугой не пользовались).Важно: сохраните договор, условия подключения и подтверждение, что услугами не пользовались.

Жалобу в Роспотребнадзор за навязывания услуг

Какую..

Здравствуйте, составляется и направляется письменная претензия в банк и лицу, которое должно оказать услуги по договору. Далее ждете 15 рабочих дней и направляете через госуслуги обращение финансовому уполномоченному (омбудсмену), ждете решение, если омбудсмен откажет - в суд.

Здравствуйте! Если до Вас не была доведена полная и достоверная информация о дополнительных услугах ( навязанных услугах), то Вы можете на этом основании требовать возврата денежных средств.

Так, если эти доп. услуги

не были включены в заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) или в заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров), то можете согласно п. 2.8-4. ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" можете требовать возврата внесенных за них денежных средств.

Если срок для отказа от дополнительной услуги истёк, возможности вернуть деньги могут быть ограничены, но вы всё же можете попробовать следующие шаги:

Написать письменную претензию в банк. В заявлении укажите:

свои ФИО;

номер кредитного договора;

наименование подключённой услуги;

обстоятельства, при которых услуга была подключена (например, утверждение, что услуга была навязана);

требование расторгнуть договор на оказание услуги и вернуть уплаченные средства;

реквизиты счёта для возврата денег.

Образец заявления может выглядеть так: «Я, [ФИО], заключила кредитный договор с банком [название организации и дата подписания]. При этом мне была подключена услуга [наименование услуги], на что я не давала осознанного согласия. Требую расторгнуть договор на её оказание и вернуть списанные средства в течение 7 дней. Деньги прошу перечислить по следующим реквизитам: [укажите реквизиты вашего счёта]».

Подать заявление одним из доступных способов:

через личный кабинет банка;

на сайте банка;

в мобильном приложении;

лично в отделении банка.

Если услуга предоставляется не банком, а сторонней организацией, направьте заявление об отказе и возврате средств в эту организацию.

В случае отказа банка или сторонней организации можно предпринять следующие действия:

Обратиться к финансовому уполномоченному. Это бесплатная досудебная инстанция, которая рассматривает споры с финансовыми организациями.

Подать жалобу в Банк России. Банк России следит за соблюдением прав потребителей финансовых услуг.

Обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация также защищает права потребителей.

Подать иск в суд. Если есть доказательства, что услуга была навязана, суд может встать на вашу сторону.

Собрать доказательства, которые могут подтвердить, что услуга была подключена без вашего осознанного согласия (например, аудиозаписи разговоров, скриншоты переписки).

Важно учесть:

возврат средств может быть невозможен, если услуга обязательна по закону или если в договоре указано, что услуга влияет на параметры кредита (например, на процентную ставку);

при отказе от услуг, влияющих на условия кредита, могут измениться условия кредитования (например, повыситься процентная ставка).

Перед принятием решения рекомендуется проконсультироваться с со мной, так как я специализируюсь на финансовых спорах.