Отказ НПФ Сбербанка принять документы по истечении срока хранения письма

Что нужно сделать, чтобы НПФ сбербанка получили письмо

Если НПФ отказался от получения письма — отправьте документы повторно, желательно заказным письмом с уведомлением или через МФЦ/личный кабинет НПФ. Потребуйте подтверждение получения. При отказе — обращайтесь в ЦБ РФ или ПФР.

Добрый вечер!

Если срок хранения письма в НПФ истёк и фонд отказывается принять документы, направьте повторное обращение с уведомлением и рекомендуемым письмом или передайте документы лично под расписку.

Нормативное обоснование

- Ст. 309 ГК РФ — обязательства по передаче документов должны исполняться надлежащим образом и в срок.

- Ст. 164 ГК РФ — для доказательства факта и даты передачи документов рекомендуется использовать письменные доказательства (уведомления, расписка).

- Правила работы с НПФ (п. 14 Постановления Правительства РФ № 924 от 03.10.2016) требуют надлежащего оформления приема документов.

Рекомендации

- Направьте повторное письмо с уведомлением о вручении, чтобы зафиксировать факт направления документов.

- Если возможен личный визит, передайте документы под расписку уполномоченному лицу НПФ.

- В случае отказа зафиксируйте отказ письменно и обратитесь с жалобой в контролирующие органы (Банк России).

Таким образом, повторное надлежащее направление и документальное подтверждение передачи обеспечит защиту ваших прав.

здравствуйте !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).