Здравствуйте. При замене по гарантии, стиральная машина, разница в цене компенсируется продавцом?

Ольга, при замене на аналогичный товар (такой же марки, модели) перерасчет стоимости не производится (покупатель ничего не доплачивает и не получает разницу), а при замене на другой товар (другой марки, модели) пересчитывается разница, и продавец либо доплачивает покупателю (если новый товар дороже), либо покупатель доплачивает продавцу (если новый товар дешевле). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Какая разница....

При замене на товар иной модели продавец возмещает разницу, если новый дороже старого по рыночной цене на момент замены . Если дешевле, покупатель доплачивает разницу

ст 24 Закона в помощь

Добрый день! При замене на товар той же марки и модели перерасчет цены не производится, даже если она выросла в магазине (ст. 24 ЗоЗПП).

При замене на другую модель вы доплачиваете разницу в цене, либо продавец возвращает вам излишек стоимости.

Нет, разумеется.

Заменили и заменили.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей". Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества:

Часть 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Часть 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах.

Здравствуйте.

Все указано в ст.24 Закона о защите прав потребителей:

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

То есть, если товар точно такой же марки, то перерасчёт не производится.

С уважением.

Да, разница в цене компенсируется, если новый товар дороже.По Закону о защите прав потребителей (ст. 21, 22), при замене товара по гарантии:Если новый товар дороже, продавец должен компенсировать разницу.Если дешевле — разницу возвращать не обязаны.

разница в цене компенсируется продавцом