Спор о качестве золотого браслета - возврат денег или суд с Санлайт

О чем? Если они деньги возвращают

Имеете право требовать замены, ремонта или возврата полной стоимости независимо от гарантийного срока.

Смысла судиться почти нет.Прошло 2 года, гарантия магазина 6 месяцев, и даже если есть гарантия производителя 3 года, доказать заводской брак, а не естественный износ пустотелого изделия, крайне сложно.Санлайт уже предлагает возврат по чеку — это максимум их обязательств по закону.Суд, скорее всего, встанет на сторону продавца: растяжение и разрыв браслета через 2 года обычно квалифицируется как эксплуатационный износ, а не дефект.Экспертиза будет платной, и при проигрыше вы потеряете больше, чем возможная выгода.

НЕТ в этом никакого смысла! От слова совсем.

Добрый день!

К сожалению, судебный спор не имеет реальных перспектив.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Нет смысла.

Они удовлетворяют Ваши законные требования, хотя в их законности есть определенные сомнения

Здравствуйте

Согласно статье 504 ГК РФ при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования.

Поэтому вправе требовать возврата денег не по цене чека, а по цене браслета в настоящее время.

Можете судиться.

При продаже продавец в лице Санлайт ввел меня в заблуждение что браслет полновесный не облегченный . А по факту он облегченный

Вид цепи полновесная .

А по факту облегченная .

Если за лом получите больше, то смысла нет, если магазин готов вернуть деньги без суда.

Имеете право требовать замены и все

Здравствуйте.

Думаю, что нет смысла. Браслет, судя по стоимости, и должен быть пустотелый. Сейчас практически все золото такое. А тем более, у Санлайта.

Правда, об этом должна быть информация предоставлена. Так что, если сохранили все бирки к товару, а в них эта информация отсутствует, то можно попробовать. Но шансы небольшие.

С уважением.

Смысл есть, если доказать, что браслет не соответствует заявленному качеству (например, указан как полновесный, а оказался пустотелым). Гарантия производителя 3 года — это ваше основание. Экспертиза подтвердит недостаток. Санлайт обязан возместить убытки, включая разницу в стоимости лома.