Вопрос по ст.22 ЗоЗПП

Имеете право иск подать в суд, если желаете

ст 23 п 1 Закона пени требуйте

Нет, это незаконно. При отказе от ремонта и требовании возврата денег продавец обязан вернуть средства в 10 дней — независимо от заключения СЦ. Задержка даёт вам право на неустойку и обращение в Роспотребнадзор или суд.

Нет, незаконно. Ваше требование о возврате денег не зависит от заключения СЦ.

Обращайтесь в суд.

незаконно, возникает право на обращение в суд за взысканием уплаченной суммы и пеней,штрафа и морального вреда, особенно если будет доказан производственный характер дефектов или ответчик откажется от экспертизы, в общем месяцев 12 могут еще тянуть возврат

В силу ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренного ст. 22 Закона о защите прав потребителей срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Здравствуйте! Нет, это незаконно, 10-дневный срок, установленный ст. 22 ЗоЗПП, включает в себя время на проведение любой диагностики и экспертизы, поэтому ссылки на занятость СЦ юридически ничтожны.

​Прямой нормы об «автоматическом признании брака» при пропуске срока (как в налоговой) в ЗоЗПП нет, но просрочка уже началась, что дает вам право требовать неустойку 1% в день (ст. 23 ЗоЗПП) и штраф 50%.

​Ждать ответа сервиса вы больше не обязаны, можете сразу подавать иск в суд, так как продавец уже нарушил порядок удовлетворения требований, и суд взыщет деньги принудительно.

Валерий здравствуйте!

.

1. Есть некоторое ошибочное понимание отношений между адм. органом- налоговым - налогоплательщиком и гражданско-правовые отношения между Продавцом и Потребителем. Разные законы по разному регулируют отношения. Вы же не сдаете отчетность Продавцу.

2. Обязать принудительно (не добровольно) обязательства может только суд по описанному вами случаю. А добровольно - это уже решение Продавца. Вы сколько угодно можете объяснять закон, что вы действительно правы, но добровольно он все-равно может и не выполнить.

3. Соответственно, либо вам ждать до исполнения, либо обращаться в суд.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).