Куда обратиться многодетной матери с ребёнком-инвалидом после пожара дома?

В администрацию обратитесь,в социальные органы

Прежде всего, нужно обратиться в администрацию органа местного самоуправления.

Здравствуйте. Как многодетная мать с ребенком, имеющим ДЦП, вы имеете право на приоритетную помощь после потери жилья в пожаре, включая временное жилье из маневренного фонда и компенсации. Поскольку администрация отказывает, обратитесь в прокуратуру, суд и фонды для защиты прав

Вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие органов социальной защиты и администрации, а также в суд для защиты прав ребёнка на жильё.Кроме того, можно подать заявление в соцзащиту на предоставление жилья из маневренного фонда как пострадавшей семье с ребёнком-инвалидом.

Наталья, обращайтесь с заявлением в местную администрацию, с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Релевантные виды помощи (актуально на январь 2026 г.)

1. Финансовая поддержка

Федеральные выплаты:

До 150 000 ₽ на члена семьи при полной утрате имущества;

До 120 000 ₽ по региональным программам Москвы для нуждающихся семей .

Социальные выплаты для детей-инвалидов:

Социальная пенсия: 23 088,77 ₽/мес (проиндексирована в 2026 г.);

Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): 3 781,31 ₽ (при сохранении набора соцуслуг) или 5 225,05 ₽ (при отказе от НСУ) .

2. Жилищные решения

Временное размещение:

Маневренный фонд: бесплатные квартиры сроком до 6 месяцев;

Социальный найм: льготная аренда муниципального жилья до 2 лет .

Специализированные условия для детей с ДЦП:

Требование к властям: оборудовать жильё пандусами, поручнями согласно ИПРА (ст. 17 ФЗ №181) .

Право на жильё, превышающее норму по площади (до 2 раз) при тяжёлых формах инвалидности .

3. Гуманитарная и психологическая помощь

Благотворительный фонд “Лавка радостей” (программа “Феникс”):

Выдача одежды, продуктов, средств гигиены, техники;

Экстренная связь: +7 963 755 09 39 или .

Психологическая поддержка (МЧС России):

Круглосуточный телефон: +7 (495) 989-50-50;

Очные консультации: Москва, Угловой пер., д. 27, стр. 2 .

Приоритетные организации для обращения

1. Департамент труда и соцзащиты Москвы

Функции: Адресная помощь, оформление выплат, временное жильё.

Контакты:

Телефон: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно);

Адрес: Гороховский пер., д. 5 .

Условия: Заявление подаётся через МФЦ или портал Госуслуг с пакетом документов (акт МЧС, справка об отсутствии другого жилья, удостоверения личности).

2. Многофункциональные центры (МФЦ)

Роль: Единое окно для оформления выплат, восстановления документов, подачи заявлений на жильё.

Примеры отделений в Москве:

Центр в Тверском районе (Настасьинский пер., 7);

Флагманский офис ЦАО (Пресненская наб., 2) .

3. Специализированные НКО для детей с ДЦП

Фонд “Жизнь с ДЦП”: Организация реабилитации в московских клиниках.

Проект “Шагать не просто”: Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) .

Пошаговый алгоритм действий

Шаг 1: Экстренные меры (0–3 дня)

Обратиться в фонд “Феникс” за одеждой, питанием, средствами гигиены: +7 963 755 09 39 .

Запросить временное жильё через Департамент соцзащиты, указав потребности ребёнка с ДЦП (пандусы, безопасная планировка) .

Восстановить документы:

Справку об инвалидности через Госуслуги (срок — 5 рабочих дней) ;

Акт о пожаре в территориальном отделе МЧС.

Шаг 2: Оформление финансовой помощи (3–10 дней)

Подать в МФЦ пакет документов:

Паспорт;

Свидетельства о рождении детей;

Справка об инвалидности;

Акт МЧС;

Выписка из ЕГРН об отсутствии другого жилья .

Оформить выплаты:

Единовременная компенсация за имущество (до 150 000 ₽ на человека);

Социальная пенсия и ЕДВ на ребёнка-инвалида.

Шаг 3: Решение жилищного вопроса (1–3 месяца)

Требовать жильё, соответствующее ИПРА ребёнка (ст. 17 ФЗ №181) .

Подать заявление на льготную ипотеку (450 000 ₽ на погашение) при условии, что третий ребёнок родился после 01.01.2019 .

Шаг 4: Долгосрочная поддержка

Реабилитация: Обратиться в НКО (например, “Жизнь с ДЦП”) для бесплатных занятий ЛФК .

Юридическое сопровождение: Обжаловать отказы через прокуратуру при нарушении сроков оказания помощи.

Правовые пробелы и рекомендации

Системные проблемы

Отсутствие специализированных программ для детей-инвалидов, потерявших жильё в ЧС .

Сроки предоставления адаптированного жилья не определены — возможны задержки до 6 месяцев .

Стратегия преодоления

Требовать письменные ответы от госорганов для последующего обжалования.

Подключить Уполномоченного по правам ребёнка в Москве при отказе в срочном предоставлении жилья.

Обратиться в фонды “Дорогою добра” или “Добросердие” за адресной помощью (продукты, лекарства) .

Заключение

Для многодетной семьи с ребёнком-инвалидом ключевыми точками обращения должны стать:

Фонд “Феникс” — для немедленной гуманитарной помощи.

Департамент труда Москвы — для оформления выплат и временного жилья.

Специализированные НКО — для реабилитации и ТСР.

Критически важно:

Указывать в каждом заявлении диагноз ДЦП и необходимость адаптированных условий;

Фиксировать отказы в письменном виде для последующего обжалования.

Срок решения вопроса с жильём может достигать 2–6 месяцев, но экстренные выплаты и гуманитарная помощь доступны в течение 10 дней при оперативном обращении .

Какой помощи Вы хотите от государства? Обращайтесь в администрацию. Если есть основания должны поставить на очередь для получения жилья. Если признать дом аварийным, не подлежащим восстановлению, то должны будут обеспечить жильём вне очереди. Пока нет жилья обязаны предоставить жильё в маневренном фонде.