Могу ли я вернуть телефон в магазин без объяснения причины в течении 2 недель? Телефоном не пользовались, просто не понравился.

• г. Екатеринбург
Могу ли я вернуть телефон в магазин без объяснения причины в течении 2 недель? Телефоном не пользовались, просто не понравился.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Ответ отключен модератором

Нет, к сожалению. Только при наличии недостатков

Спросить

Нет, нельзя.Мобильный телефон — технически сложный товар, он не подлежит возврату или обмену без причины, даже в течение 14 дней, если он исправен.Вернуть можно только при наличии недостатка (брака).

Спросить

НЕТ не можете, данный товар. обмену и возврату не подлежит (кроме бракованного)

Спросить

Вернуть нельзя. Согласно российскому законодательству, мобильные телефоны (смартфоны) входят в перечень технически сложных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену просто потому, что они «не понравились».

Спросить

Добрый вечер!

Нет, вернуть телефон без объяснения причины в течение 14 дней нельзя, даже если им не пользовались и он не понравился.

Нормативное обоснование:

По ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не включён в перечень невозвратных.

Смартфоны и мобильные телефоны относятся к технически сложным товарам и включены в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Важно: вернуть телефон можно только при наличии недостатка (брака) — по ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Ответ отключен модератором

нет, ст.25 закона о защите прав потребителей позволяет это сделать, но не в отношении технических сложных товаров.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
показать ещё