Возможность вернуть неисправный автомобильный сабвуфер - ограничения и права потребителя

• г. Москва

Приобрел автомобильный сабвуфер, но как оказалось он не совсем рабочий, то есть частично рабочий, и хочу его вернуть обратно и получить либо назад свои деньги, либо заменить на другой товар. Руководство магазина ссылается на то, что в соответствии с законом о защите прав потребителя данное изделие (если оно надлежащего качества) сдать обратно нельзя, так как входит в список технических сложных товаров, не подлежащих обмену возврату, согласно статьи 25 п.1 Закона о Защите Прав Потребителей. Так ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В Постановлении Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" отсутствует на указание аудиоколонок в качестве технически сложных товаров.

Кроме того, если товар не исправен, то Вы безусловно вправе требовать замены товара или возврата денег

Спросить

Павел, необходимо составить аргументированную претензию и направить её в адрес продавца заказным письмом с уведомлением с описью вложений. Либо вручить лично, но на Вашем экземпляре должны отметить кем и когда получено. Если необходима подробная консультация или помощь, обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов