Сдал авто в сервис вот уже 3 месяц то у них мастер болен то запчасти ждут то тел не доступен.

• г. Волгоград

Сдал авто в сервис вот уже 3 месяц то у них мастер болен то запчасти ждут то тел не доступен то начальство кудато уехало можно было бы забрать на двигатель разобран и что они отдадут.

Читать ответы (0)
Елена васильевна
07.04.2014, 06:57

Претензия на возврат денег - авто после капитального ремонта опять сломалось

Авто был сдан на капитальный ремонт двигателя, были поменяны все запчасти на которые указал сервис. Забрав авто после ремонта и проехав 100 км был обнаружен стук в двигателе авто было сразу доставлено обратно в сервис. Проведен повторный ремонт нами были поменяны еще детали. В ходе эксплуатации обнаружились аналогичные поломки, гарантийный срок еще не закончился. Могу я выставить сервису претензию на возврат денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег
30.08.2015, 13:44

Вопрос о возможности забрать автомобиль из сервиса после снятия и разбора двигателя без согласия владельца

Предоставил во владение автомобиль, владелец без моего ведома (я собственник) сдал его в сервис, где был снят и разобран двигатель автомобиля. Никакие работы, кроме указанного выше сервисом произведены не были (даже не собрали обратно). Владелец не заплатил за это, машина стоит разобранная в сервисе. А этот сервис не желает отдавать машину, пока кто-либо (им все равно кто), не заплатит за работу (снятие и разбор двигателя). Выхода на владельца нет. Могу ли я забрать машину с сервиса, и как это сделать при условии, что ждать и искать владельца возможности нет, а платить сервису за то, что они разобрали мою же машину, я не хочу.
Читать ответы (2)
Александр
27.10.2020, 16:38

Мастер не сообщает номер заявки на запчасть – что делать и как защитить свои права?

Поломался водонагреватель, потёк бак, мастер с гарантийного сервиса пояснил, что поломался фланец под тен. Вот уже 1 месяц,, а запчасть не приходит. Я спросил у мастера, номер заявки на запчасть. Мастер мне отказал. Имею ли я право знать номер заявки?
Читать ответы (4)
Николай
21.04.2012, 20:14

Считается ли неделя когда я ждал во второй раз осмотра авто, временем в которое я не мог ипользовать авто?

Купил новый авто у оф.дилера в августе 2011 года, прошел первое тех обсл, после чего утром каждого дня, появился страный механический звук в двигателе, который пропадает после прогрева двигателя, я поехал опять к ним в сервис, оставил машину у них чтоб она остыла, приехал вечером, вместе с мастером приемщиком запустили двигатель, мастер убедился что неприятный звук имеет быть. Забрали автомобиль в ремонт по гарантии, через неделю мне его вернули, поставили штамп в сервисной книжке что произвели замену гидрокомпенсаторов, мастер приемщик когда мне отдавал авто, мы запустили двигатель (наверно он был прогрет) звука я не слышал. На следуещее утро я запускаю двигатель, и опять обсолютно такой же звук слышен, плюс еще микродетонации чувствуются. Я сразу в этот день заехал опять в сервис, меня записали на ближайший осмотр только через неделю. Приехал в назначеное время, мастер мне сказал приезжайте вечером вместе запустим остывший двигатель. Запускаем двигатель он гремит как трактор, мастера недолго посоветовшись мне *молодому* говорят что так и должнло быть т.е. в первый раз когда они забрали в ремонт авто с теми же проблемами, они посчитали это поломкой в следствии которой мне нельзя было использовать авто. А во второй раз отказались ремонтировать))) попросили оставить авто до утра чтобы его посмотрел их главный технолог, позвонили в обед сказали что будут устранять неисправность. Вот уже прошло еще неделя подскажите что мне делать? Считается ли неделя когда я ждал во второй раз осмотра авто, временем в которое я не мог ипользовать авто?
Читать ответы (1)
Алла
19.09.2018, 17:22

Продажа гаража сопровождается потерей двигателей и отказом в возвращении денег - как вернуть средства?

Продала металлический гараж, там оставляла 2 двигателя б/у и мелкие вещи, сказала, что двигатели будем продавать, пока пусть в гараже стоят, тем более у новых хозяев не было машины, гараж пустовал. Через 2 года появились покупатели на 1 двигатель, а их уже нет Новые хозяева сказали, что выкинули их, так как они мешались. Мы были в шоке от такой наглости. Как можно было выбросить чужие двигатели. Тем более их поднимать-то невозможно было. Мы просили, чтоб нам заплатили за 2 двигателя хотя бы 2500. Она сказала, подумаем, сейчас нет денег. Прошло 3 месяца, они и не думают возвращать деньги. Как можно с них догнать деньги за двигатели, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Наталья
26.05.2018, 08:28

Проблемы с заменой двигателя в машине - Белорусский бу двигатель привез в сервис сам сервис, но качество оказалось плохим.

Машина в сервисе на ремонте. Меняли двигатель. Но двигатель привозили с белоруссии б.у.привозил сам сервис. Но он оказался плохой. И вот они уже 3 месяц меня кормят обещаниями. Что делать?
Читать ответы (1)
Евгений
28.11.2018, 11:51

Как получить компенсацию за неподходящую запчасть и ненужный ремонт в автосервисе?

Приобрел в магазине запчасть. Отдал в сервис авто для установки. В сервисе разобрали авто, выяснилась что запчасть не подходит. Собрали авто обратно. Взяли с меня за это деньги. Пришел в магазин сдал запчасть. Теперь требую с них компенсации за ремонт. Они отказываются платить. Подскажите что делать?
Читать ответы (15)
Наталия
03.03.2018, 12:20

Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация

Проконсультируйте в вопросе. Сдали телефон в ремонт по гарантии. Звонили в сервис. Центр сами, нам сказали что запчасть была заказана. .Через две недели также позвонили мы сами, нам сообщили что телефон был уже отдан нам. После этого звонка, через час телефон у них нашелся он готов и его можно забрать. Когда приехали забирать, ремонт небыл произведен, запчасть не была заказана. И был отказ от ремонта на след. День после сдачи в ремонт. Ни каких оповещений со стороны сервиса не было. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Ольга
20.10.2014, 07:49

Пропавшие двигатель и коробка - Как вернуться к прежнему владельцу и найти ответственного покупателя?

Продавали запасные части с битого авто, снимали сами покупатели нужные запчасти, последний покупатель разобрал двигатель и коробку, забрал деталь от двигателя недорогую, после пропал двигатель и коробка, у нас машина находилась на участке, рядом дом, кругом соседи. Что можно сделать или уже нет смысла, телефон последнего покупателя есть.
Читать ответы (2)
Галина Юрьевна Осяева
30.10.2012, 21:51

Возможность взыскания ущерба и морального вреда у ИП за некачественный ремонт авто и последующую поломку

Некачественно отремонтировали авто (замена узлов и агрегатов блока цилиндра) на другой день авто поломалась, те же поломки - погнуло клапана. Договор на ремонт с ИП не заключался, машину срочно отвезли на ремонт в другой сервис, необходима скорейшая эксплуатация машины. Можно ли взыскать с ИП ущерб за запчасти, купленные мной и ремонт, а также моральный вред. Экспертиза до передачи в другой сервис экспертизе не подвергнута. Но мастер в другом сервисе объяснил, что раскрутил гайки просто рукой, значит они были недостаточно затянуты и вина здесь конечно же мастера предыдущего секрвиса. Помогите.
Читать ответы (1)