Что делать при ошибочном возврате товара в спортивном магазине и несоответствии суммы возврата с той, которую заплатили?
В крупном сетевом спортивном магазине приобрела мужскую футболку за 1290 рулей. Мужу она не подошла. Когда пришла в магазин делать возврат этой футболки, увидела, что на нее сейчас скидка и стоит она 990 рублей. Сделала возврат, расплачивалась изначально картой, поэтому возврат делали на карту и деньги, соответственно, пришли не сразу, а днем позже. Но в размере 990 рублей, а не 1290 рублей, которые я изначально заплатила. Посмотрела чек, который мне выдали, когда делали возврат там стоит 990 рублей (в чеке я расписалась, не посмотрев сумму). Пытаюсь дозвониться до магазина, не берут трубку. Как правильно поступить в данной ситуации? Хочу чтобы мне вернули эти 300 рублей, т.к. считаю данное действие магазина обманом по отношению ко мне.
Напишите магазину претензию.
Спроситьвыписку с карты сделайте банковской, после чего напишите претензию в магазин с копией выписки с карточки.
Спросить