Клиентка требует вернуть деньги за заказанный товар из Китая через Алиэкспресс - что делать?
199₽ VIP

• г. Астрахань

У меня клиентка в интернете заказала товар на сумму 2700 рублей с китая через меня с сайта алиэкспресс, она внесла предоплату, товар я заказала товар выслали с момента заказа прошло 2 месяца товар висит в экспорте. Теперь клиентка звонит и требует вернуть ей деньги говорит что прошло больше времени чем было обещано. Я объясняю ей что не я доставляю посылки и по пути с товаром может произойти всё что угодно за это я ответственности не несу. Я же не заставляла ее заказывать это ее желание. Она грозит что подаст заявление в полицию находимся мы в разных городах. Что будет если она подаст заявление в полицию?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

добрый день! а вы как выступили в данной услуге? как продавец? или как посредник по заказу товара с сайта? раз вы работаете в такой среде, то вам необходимо подстраховаться документально, т.е. заключать договора агентские, чтобы не брать на себя отвественность за просрочку поставщика.... В случае обращения в полицию, скорее всего будет отказной материал, поскольку вы же ничего не присвоили, никого не обманули. Обращайтесь - буду рада работать с вами! удачи!

Спросить

Никакой уголовной ответственнотсти не грозит вам.

Однако у вас гражданско- праввоые обязательства. если вы взяли деньги . обязаны их выполнить. Отдайте деньги добровольно или она может предъявить иск в суд.

Спросить

нет ну по мошенничеству с причинением значительного ущерба гражданину при настойчивости заявителя "темное" уголовное дело могут возбудить, всё таки денежки и товар у клиентки отсутсуют.

перспектива уголовного дела приостановление в связи с неустановлением лица подлежащего привлечению к уголовной ответственности

ваша роль - подозреваемый или свидетель на усмотрение следствия,

очень важно как происходила оплата и куда пошли деньги, надеюсь не на ваши реквизиты

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

кстати бывают принципиальные, въедливые полицейские которые начинают интересоваться попутными вопросами

я бы вот спросил у вас в каком качестве вы оказываете посреднические услуги по заказу товаров, в смысле зарегистрированы ли как ИП или вы сотрудник какого-нибудь ЮЛ

зачастую купля-продажа товаров в интернете сплошное незаконное предпринимательство подпадающее под ст. 171 УК РФ или 14.1 КоАП РФ.

Если у вас с этим не все гладко то я бы на вашем вернул деньги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 937 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
758
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 32 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 359 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
217
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
367
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.7 21 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
285
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 40 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
показать ещё