Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ботинками - Рассыпающиеся каблуки и отказ магазина от ответственности

06.07.2013, 20:24
• г. Сафоново

Три недели назад я купил ботинки. Носил их всего семь дней, начали рассыпаться каблуки. Понёс ботинки в магазин в котором я их купил. Там сказали что всё дело в набойках и магазин за них ответственности не несёт.Предложили поменять мне набойки за триста рублей. .

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет.

Напишите претензию, в которой изложите все действия начиная с приобретения, а так же действия продавцов- консультантов.

Ссылайтесь на ст.18 закона о защите прав потребителей.

Так же доведите до сведения, что в случае не удовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд, а все судебные расходы будут возложены на продавца.

Спросить

продавец не прав пункт 3 Статья 470. Гражданского кодекса РФ - Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. сомневаюсь что в вашем случае продавец где-то прописал, что гарантия не распространяется на набойки так что вы правы и можете предъявлять требования. кроме того продавец не в праве изменять гарантийные сроки и условия установленные производителем в худшую сторону согласно ст 5 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России