Покупка платья с рук - как вернуть деньги, если товар не подошел?

Купила платье через интернет магазин, оплатила через банк, когда пришло платье сдеком мне оно не подошло и я сразу отправила обратно. Они получили платье и сказали, что на нем пятно, которого не было я его не носила. И говорят, что по закону они должны мне вернуть обратно испорченное платье, как мне быть? Платье я не носила и хочу вернуть полностью свои деньги - 14.900₽

Купила сегодня обувь летнюю, дорогую. В магазине мерила, все подошло. Дома передумала. Хочу вернуть. Они вернут мне деньги илинет? Спасибо.

Купила сегодня обувь летнюю, дорогую. В магазине мерила подошла. Дома передумала. Хочу вернуть в магазин. Деньги мне должны вернуть или нет? Спасибо.

Если я купила платье, на следующий день пришла вернуть товар в магазин и вернуть деньги за него, написала заявление. Мне сказали заявление будет рассмотрено втечение 14 дней, через 2 дня после этого, сказали, что деньги могут не вернут, так как вещь была по распродаже. И я решила тогда не ждать 14 дней, зная что директор может решить не возвращать денег и пришла забрать платье и отказаться от заявления. Меня попросили написать новое заявление, и указать, что я прошу не рассматривать мое старое заявление, так как платье я забрала, и претензий не имею. После чего я узнала, что на самом деле не имеет значения, что вещь по распродаже, что они мне должны были принять мой отказ от платья и вернуть деньги. Могу ли я теперь пойти в защиту прав потребителей с чеком и платьем и там написать заявление на возврат платья в магазин? Со дня покупки прошло 5 дней.

18 декабря взяли платье а 22 декабря принесли с просьбой вернуть деньги, сказали платье не подошло хотя мерили его. можно ли брать платья они пахнут парфюмом и примеряют на голое тело.

Я купила платье, но оно мне не подошло, и я решила его вернуть. Но когда я обратилась в интернет-магазин, мне сказали, что платье они назад примут, но деньги не отдадут, а зачислят на мой именной счет в их магазине, и я могу заказать что-то еще на эту сумму. Так как там выбирать нечего, я хочу обратно деньги. Как мне поступить?, платье заказывала через доставку почты. Чек есть.

Купила детский комбинезон ребенку, померили вроде нормально (когда мерили ребенку было жарко, она капризничала, ей год и 9 месяцев), через месяц подошла пора одевать зимнюю одежду одели-маленький. Пошли менять, нет нашего размера, возвращать деньги не хотят. Как мне наступить.

Хочу вернуть платье, которое купила 7 дней назад. Товарные ярлыки сохранены, платье в употреблении не было. Пришла в магазин, там требуют написать претензию с указанием причины возврата платья. Предлагают его оставитьв магазине и через три дня после написания претензии вернуть деньги. Вопрос: у кого должна остаться покупка? Прав ли магазин?

Проконсультируйте пожалуйста. Купила платье на новый год в салоне свадебных и вечерних платьев. Через неделю решила вернуть платье потому что купила другое которое более понравилось. В салоне платье отказались принимать, либо примут но деньги вернут когда продадут платье. Правомерно ли это и как вернуть деньги?

Хотела бы узнать, могу ли я вернуть куртку, которая мне не подошла? Покупала в магазине, мерила там же, вроде все нормально, дома померила, не понравилась! Товар в магазине купила по акции. Можно ли вернуть деньги за него, так как другого товара, который мне понравился, у них нет?