Но при детальном осмотре выяснилось, что услуги слишком дорогие и решила отказаться.

• г. Екатеринбург

Муж приобрел в подарок сертификат в салоне красоты. Но при детальном осмотре выяснилось, что услуги слишком дорогие и решила отказаться. Но деньги взамен сертификата руководство отказывается возвращать, ссылаясь на то, что сретификат возврату на денежные ср-ва не подлежит.

Подскажите, правомерно ли это?

Читать ответы (0)

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Татьяна
20.12.2018, 16:02

Что делать, если компания-продавец подарочных сертификатов закрылась и сертификаты недействительны?

Получила в подарок несколько сертификатов от компании, продающей подарочные сертификаты на различные услуги (Спа, фотосессия и пр.), типа "сервис подарков". При обращении в салон и к фотографу по активированию сертификата - получила отказ ввиду того, что компания - продавец (сервис подарков) закрылась и денежные средства за проданные покупателям сертификаты к ним не поступили. Подскажите - каковы должны быть действия? Правомерно ли будет предъявлять претензию предприятию-непосредственному исполнителю услуг по сертификату? Либо компании, продавшей сертификаты?
Читать ответы (1)
Анна
09.04.2015, 22:22

Правомерность отказа возврата денег за бессрочный подарочный сертификат в салоне красоты

В салоне красоты был продан подарочный сертификат, которым впоследствии бессрочно можно оплачивать услуги в данном салоне. Покупатель, спустя время, принес сертификат и попросил вернуть деньги за него. Руководство салона отказало ему. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Наталья
28.05.2016, 18:13

ФСИН отказывается перечислять денежные средства по сертификату из-за доли зятя в квартире - правомерные действия или нет?

В 2016 году мне выдали сертификат. Решили купить квартиру. Но суммы сертификата не хватает. Было решено использовать сертификат как первый взнос в ипотеке. Заемщиком является мой зять (супруг дочери), в сертификате его нет. Нас там 4 человека (я, жена и 2 дочери). Банк все одобрил, уже даже оформлено право собственности на квартиру. А ФСИН отказывается перечислять денежные средства по сертификату, ссылаясь на то что зять тоже является дольщиком в этой квартире. Но ведь условия сертификата мы выполнили. Все участники сертификата имеют равные доли. Правомерны ли действия ФСИН?
Читать ответы (1)
Наталья
25.12.2021, 00:25

Салон красоты отказал в исполнении сертификата после израсходования 60%. Что делать?

Мне подарили сертификат в салон красоты. Срока действия там не указано. 60% сертификата я уже израсходовала на разные услуги. Остатки собиралась потратить, но мне сказали срок сертификата истек. Правомерно ли поступает салон красоты?
Читать ответы (1)
Гузель
21.07.2015, 17:17

Отказ в возврате подарочного сертификата - основания и законодательство

Являюсь директором магазина детских товаров. Продали подарочный сертификат бабушке, не могла выбрать подарок внуку. Сегодня пришли с этим сертификатом и требуют возврат денег. На сертификате есть пояснение, что сертификат на деньги не меняется. На каком основании, № закона... я могу отказать в возврате сертификата? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
26.06.2019, 17:30

Как вернуть деньги за подарочный сертификат в салон красоты после истечения его срока?

В январе подарили подарочный сертификат в салон красоты, сейчас отказываются оказывать услугу. Говорят истек срок, на сертификате информации об этом нет. На какую стать ГК РФ ссылаться, что хотя бы вернули деньги (услуги мне их не нужны)?
Читать ответы (2)
Анастасия
10.02.2017, 10:56

Отсутствие лицензии и сертификата - какая ответственность грозит салону красоты, оказывающему медицинские услуги?

Если в салоне красоты была выполнена услуга микроблейдинг и коррекция микроблейдинга (есть чеки об оплате услуги), но как выяснилось салон не имеет лицензии на оказание медецинских услуг, а у мастера выполняющего микроблейдинг нет сертификата мастера по сестринскому делу, какая ответственность грозит салону красоты зарегестрировавшегося как ИП?
Читать ответы (3)
Евгения
13.04.2020, 14:39

Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?

Ищу образец заявления на возврат денежных средств спа салона, просрочился срок воспользовая подарочного сертификата, отказываются оказывать услуги и возвращать деньги.
Читать ответы (4)
Лидия
25.03.2021, 23:14

Клиент требует использовать просроченный сертификат на полную сумму - можем ли мы отказать?

Клиент приобрёл в салоне красоты сертификат на сумму 10000₽ в феврале 2019 года. В сертификате указан срок действия: полгода. В марте 2021 года он решил воспользоваться услугами салона (срок вышел в 2019 году). Решили пойти на компромисс и предложили обслуживание на 5000₽. Однако, клиент хочет получить услуги на 10000₽. Можем ли мы отказать ему? Спасибо за ответ.
Читать ответы (11)
Ольга
21.05.2021, 05:25

Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?
Читать ответы (1)