Возврат сотового телефона.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 9.07.2013г. приобрели ребенку Смартфон, соответственно купили SD карту на большой объем. Приехали домой, ребенок стал скидывать музыку и игры на телефон, но у него ни как не получалось установить их на карту. С мужем поехали в магазин за консультацией, продавец тоже ни чем не смог помочь и посоветовал обратиться в службу поддержки фирмы изготовителя. В службе поддержки объяснили, что на этой модели невозможно хранить на внешнем накопителе, т.е. все храниться только в памяти телефона. Вправе ли мы потребовать замену телефона на другую модель? или вернуть деньги? Распространяется ли закон о правах потребителей на сотовые телефоны?
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация