Я позвонила в компанию и ответила, что я никому в Белоруссию не звонила и никого из знакомых в Брянской обл.
Компания Ростелеком прислала мне счет за звонок на мобильный телефон, зарегестрированный в Брянской обл. в Белоруссии. Я позвонила в компанию и ответила, что я никому в Белоруссию не звонила и никого из знакомых в Брянской обл. у меня нет. С моих слов в компании проверили факт звонка и устно ответили, что звонок был. Но письменного уведомления, что звонок был не прислали, т.к. я не писала заявления. Я просила назвать номер, по которому я якобы звонила, чтобы проверить, есть ли в телефонной книжке такой или хотя бы похожий номер. Но номер в компании не называют. Говорят что это платная информация, к тому же, чтобы ее получить, надо приехать к ним (естественно мне есть чем заняться кроме этого и куда истратить деньги). Еще в Ростелеком сказали, что они предоставляют тел. разговоры в кредит, хотя я договор с ними не заключала и ни о какой услуге не просила. Так я и не выяснила, кому звонила в Белоруссию. Подозреваю, что счет, присланный мне за разговор неизвестно с кем незаконный. Так ли это?
Типичная ситуация. Необходимо по почте с оплатой запросить распечатку звонков как с вашего телефона от вашей АТС (Сотовой компании), так и с АТС - куда вы якобы звонили и сравнить распечатки. Они вероятно не сойдутся. При необходимости возможно назначить экспертизу к нам двух распечаток и мы откоментируем по "полной программе". Много обращений от пользователей сотовой связи... Возьмите и сравните распечатку Вашу с распечаткой Ваших знакомых с которыми вы обычно созваниваетесь. Вы откроете много нового... Операторы, мягко говоря, неточны ! Тема буквально уголовного процесса.
СпроситьОбратитесь в Россвязьнадзор с заявлением о проведении проверки по указанному факту. Все звонке регистрируются в учетной системе с закрытым доступом. По резуотатам их проверки можно будет сделать выводы
Спросить