Клиент отказался от заказа металлической двери из-за различия в толщине металла - правомерно ли возвратить аванс частично?

• г. Киров

Мы являемся производителями металлических дверей. К нам обратился клиент для заказа двери, он уточнял по поводу толщины металла. Ему сказали 1,8 мм или 2 мм. Сказали уточним на производстве.

После уточнения металл оказался 1,8 мм, ему это сказа ли - он согласился, но чтоб ему сделали скидку. Дверь начали делать.

На следующий день он приходит и пишет заявление на расторжение договора, т.к. ему надо 2 мм.

Дословно не помню, но в договоре есть пункты:

- покупатель согласен с конструктивными особенностями на примере образцов в магазине

- двери изготовленные по индивидуальным заказам возврату не подлежат

- если покупатель отказывается без нарушений условий продавцом (т.е. нами) то сумма аванса возвращаться частично с учетом понесенных расходов.

Вопрос - правомерно ли ему будет отказать в возврате полной суммы аванса, и вернуть его частично?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи при этом возместив продавцу фактически понесенные расходы

Спросить

Киров - онлайн услуги юристов