Проблема с покупкой роз в магазине Цветы Мира - отсутствие роз, отказ в возврате денег
Такая проблема.
Купил 15.07.2013 розы в магазине Цветы Мира. Там продают только упаковками. Взял упаковку где 20 роз. Одна отвалилась на кассе. Но пробили все равно как 20. Плюс упаковка - пленка. Итого получилось 1155 р, хотя одна роза стоит 55 р. Ну ладно, допустим. Мне их не запаковали нормально - не как обычно - достали каждую, обрезали шипы, листья и т.д. и красиво завернули в пленку. А просто поменяли заводскую упаковку на пленку. Не раскладывая каждую розу. Ну ладно, допустим. Пришел домой, подарил букет жене. Она распаковала, а там не 19, а вообще 15 (!) роз! Пошел в магазин с этим букетом с требованием вернуть деньги. В просьбе отказали. Говорил с кем-то неизвестным по телефону, которого мне представили как руководителя. Он сказал, что деньги магазин не будет возвращать в любом случае. Что мне делать? Куда обращаться? В роспотребнадзор я написал, но ответа от них не дождешься. Это моральное унижение дарить любимой жене цветы, в которых 15 нормальных и еще просто 4 палки без бутонов (отломаны).
Добрый день Евгений! В вашем случае нужно собрать все доказательства по вашему вопросу и написать исковое заявление в суд, вероятность что суд встанет на вашу сторону имеется.Удачи,обращайтесь
Спросить
Евгений, пишите претензию, а затем в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Ребенок самостоятельно наклеил защитное стекло на телефон, но продавец продал бракованную пленку - как вернуть деньги?
Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине
Как вернуть деньги за гнилые саженцы и пересорт лилий - опыт покупки в Подворье в Москве
Необычный случай в цветочном павильоне - продавец получила подарок, но вернуть деньги не хочет
Появилась царапина на стиральной машинке после покупки - возможные действия
Проблема с дефектной дверью - как решить ситуацию с магазином?
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
