Что практически равняется скорости модемного соединения).
Повторно задаю вопрос.
Есть интернет-провайдер (интернет через локальную сеть).
Он предоставляет пользователям, помимо обычных тарифов, 3 тарифа под общей категорией "Безлимитный":
1. Безлимитный 23.
Скорость 192 кбит.
2. Безлимитный 26. Скорость 256 кбит.
3. Безлимитный 33. Скорость
512 кбит.
Проблема в следующем - на тарифах 2. и 3. при достижении определенного
"лимита" в сутки, провайдер обрезает скорость соединения на следующие 24 часа до 64 кбит
(что практически равняется скорости модемного соединения). На тарифе 1. никаких обрезаний скорости не происходит в любых условиях.
Интересует следующее:
1) Почему в сетке тарифов нигде не указано про ограничения на тарифах 2. и 3., а указаны ограничения только глубоко в недрах сайта, в документе word о тарифах, и этому уделено очень незначительно внимание. Совершенно ясно, что это делается сознательно, поскольку, как показывает опрос пользователей, помимо меня, они бы не стали брать эти тарифы, зная о ограничениях. В данный момент большое количество пользователей обратно скатываются на тариф 1.
2) На каком основании тарифы 2. и 3. именуются "безлимитными", когда они отнюдь не безлимитны?
1. Дело в том, что не регламентируется порядок и условия предоставления информации о предлагаемых услугах. Важно, чтобы информация была доступна, а как структурировать такую информацию - закон просто не устанавливает. Именно поэтому и следует сначала получить полную информацию, а потом принимать решение.
2. Вопрос в определении понятия "безлимитный". Провайдер явно имел в виду то, что нет лимита на объем скачанной информации. Вы считаете, что безлимитным тариф может быть только в отсутствии каких-либо ограничений. Но доказать, что трактовка понятия "безлимитного тарифа" провайдера неверна - на самом деле нельзя. Может так пониматься.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация