Отказ от предоставления услуг на базе отдыха - какую компенсацию можно потребовать?
199₽ VIP
Ситуация такая. Мы забронировали гостевой дом на базе отдыха, оплатили предоплату 30% от стоимости. Через неделю нам позвонили и отказали в предоставлении услуг и попросили забрать предоплату. На руках у нас просто квитанция с печатью в которой указана внесенная сумма. Какую компенсацию я могу потребовать... двойной размер предоплаты допустим?
Здравствуйте, Ольга!
Исполнитель вправе отказаться от исполнения возмездных услуг лишь при условии полного возмещения Вам убытков.
Поскольку Вы заберете всю внесенную предоплату, то другой компенсации не предусмотрено. Двойную сумму предоплаты получить не удаться, ведь Вы вносили не задаток.
Вы имеете право подать претензию и потребовать оплатить иные возникшие вследствие отказа убытки (например, снять другой домик вследствие отказа у Вас получилось дороже). Если ответ на претензию будет отрицательный или его не будет совсем, Вы имеете право обратиться в суд, где также требовать компенсацию морального вреда.
СпроситьВ момент внесения предоплаты фактически Вы заключили договор на предоставление услуги, которая впоследствии оказана не была. Вы вправе в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребовать обратно уплаченную сумму, неустойку, если сумма не будет возвращена в срок, моральный вред. А так же убытки, которые Вам причинены в результате ненадлежащего оказания услуги (если таковые имеются).
Спросить