Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина об обмене или ремонте игровой приставки в рамках гарантии - вопросы и решение.

18.07.2013, 18:22
• г. Краснодар

Купил игровую приставку 23.03.2013 г. На днях начала зависать перестала загружаться. Сегодня 18.07.2013 г. обратился в магазин с просьбой отремонтировать или обменять товар по гарантии. Продавец отказался обменять или взять на гарантийный ремонт игровую приставку, хотя в гарантийном талоне изготовитель установил гарантийный срок изделия 1 год. На просьбу дать официальный отказ в письменном виде было отказано. Подскажите как решить проблему?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

В таком случае необходимо подготовить претензию и направить продавцу по почте заказным письмом с уведомлением. Далее если в течение 30 дней Вам не ответят, то обращайтесь в суд. Закон на Вашей стороне.

Если необходима помощь - обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги