Отказ в возврате ношеной обуви - права покупателя и рекомендации

• г. Краснодар

По такому вопросу. Возврат ношеной обуви в магазин. Обувь куплена в магазине, чек от 7 июля. Одевала ее два раза, те практически новая. Вчера обратила внимание на дефект-непроклей в носовой части шлепок, между подошвой и подкладкой. Пока дефект косметический, видный, и повлияет или нет на носку я не знаю. Повезла обувь обратно 21 июля. Возврат сделать отказались, предлагали ремонт, отказалась я,настаивая на возврате. Продавец сказала, что была партия, где накосячил производитель и клей плохой (это дословно). Оставила шлепки в магазине под расписку (ее тоже давать не хотели), сегодня должно посмотреть руководство и дать мне ответ. Подскажите, на что я имею право. Вправе мне отказать по вопросу возврата на 14 день? Ну за хамство продавцов и насмешеи я напишу в жалобной книге, а как быть с обувью? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы имеете право на обмен товара или возврат денег, тем более что это брак Производителя..

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Саратов
Колесникова Е А
5 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов