Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть товар и получить компенсацию при проблемах с зеркальным фотоаппаратом?

23.07.2013, 17:56
• г. Нижний Новгород

Зеркальному фотоаппарату почти год. Два раза сдавала его в ремонт по гарантии (два месяца подряд последних), сейчас заметила лишний звук во время фотографирования, которого раньше не было. Я уже намучилась, помогите, как мне сдать товар назад, можно ли? магазин хитрый, скажут опять только в ремонт, и опять на месяц.. помогите вернуть деньги..

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подождите, закончится год и при наличии оснований опять сдайте в ремонт. Если ремонт продлится более 30 суток, появится право получить деньги.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара, т.е. недостатка товара (работы, услуги), выявленного неоднократно, - это различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза.

Грамотно составьте претензию и верните технически сложный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России