Проблемы с бронированием детской группы в Питере - отказ хостела и вопрос возврата предоплаты
Бронировали детскую группу в Питер с 14.06. За 21 день изменилось количество детей. По приезду в хостел выяснилось, что хостел заполнен, мальчиков расселять некуда, только на подселение в смешанную комнату. Руководитель заселять так детей не стал. Принимающая сторона вынуждена была переселить группу в другое место. Хостел отказывается вернуть предоплату. Какими статьями закона мы можем руководстваваться вернуть деньги? Спасибо. Татьяна.
Все зависит от того как Вы оформляли свои отношения с гостиницей. Если заселение было включено в договор с туроператором, то свои требования Вы можете заявить туроператору в соответствии с Законом "Об основах туристской деятельности в РФ" и договором. Если же Вы заключали договор с гостиницей напрямую, смотрите условия договора. В любом случае Вы вправе взыскать средства за не оказанную услугу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация