Купила комбинезон. Дома как полагается после рынка, постирала. Он сел, т.е стал маленьким. Мне поменяли на больший размер. В устной форме, я с продавцов договорилась что я его постираю и если он сядет как и предыдущий, то я его верну. Произошло также как и с первым комбинезоном о стал маленьким. Продавец отказывается от своих слов и не хочет возвращать деньги. Как поступить в этой ситуации.

Только в судебном порядке на основании и в порядке, предусмотренном законом "О защите прав потребителей".

Продавец отказался вернуть деньги за селый комбинезон

Возможен ли обмен футболки в купленном костюме из двух вещей?

Купила ребенку костюм из двух вещей: кофта и комбенизон. На комбенизоне стоит маркировка размера 68, а на футболке 62. Это я заметила только дома и только после того как постирала, есть ли какие-то шансы обменять футболку или костюм полностью?

Читать ответы (1)

После продажи продавец требует вернуть мебель, говоря что это не его мебель (подарена сыну).

Купил квартиру. В устной форме договорились, что квартира продается с мебелью. После продажи продавец требует вернуть мебель, говоря что это не его мебель (подарена сыну). Как мне отстоять свои права.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат и возмещение при стирке комбинезона с удаленным рисунком?

Купили сегодня малышу комбинезон, постирала его по рекомендациям на этикетке производителя, но после стирки обнаружила, что половина рисунка стерто и выглядит это очень не красиво, подскажите пожалуйста, если я обращусь с возвратом в магазин о ненадлежащем качестве товара примет ли у меня продавец возврат и вернут ли мне деньги? Или стертый рисунок не считается браком?

Читать ответы (2)

Как вернуть товар без чека, если продавец отказывается его принять?

Купила комбинезон детский, у своих знакомых, чек мне не дали, как я могу вернуть товар в магазин? Если продавец отказывается принять товар?

Читать ответы (1)

Проблема с спортивными штанами - лопнули в первый день, продавец отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?

Купил спортивные штаны, дома решил примерить, сел, а они лопнули не по шву. В первый же день покупки. Чек имеется. Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать, так как не считает это за брак. Что делать?

Читать ответы (4)

Я продавец. Покупатель купил постельное белье, постирал его и обнаружил пятно. Хочет вернуть. Имею ли право ему отказать?

Я продавец. Покупатель купил постельное белье, постирал его и обнаружил пятно. Хочет вернуть. Имею ли право ему отказать?

Читать ответы (1)

Проблема с несоответствующими размерами - магазин отказался обменять или вернуть товары

Я купила два детских комбенизона размер указан 74 дома постирала они оказались 62 на два размера меньше. В магазине поменять или вернуть деньги отказались, ссылаясь на законы и то что они были бу. Что значит бывшие в употреблении мы же их не носили, по назначению не использовались так как малы, а только постирали? Почему магазин продает вещи, которые не соответствуют заявленным свойстам, а именно размерам?

Читать ответы (1)

Необходим совет - Продавец отказывается выезжать из купленного дома, несмотря на предварительные устные условия.

Купил дом ж отдал за него 800000 стоимость дома 1000000, в устной форме договорились что как продам свой старый дом я рассчитаюсь. Но продавец не съезжать из дома не хочет придумывает отговорки. Договор купле продажи сделали, регистрацию права то же. Как быть мне.

Читать ответы (1)

Возврат или обмен куртки - проблемы с отстирыванием пятен и изменением цвета

Купила дочке куртку на рынке. На улице, пробежалась, появились маленькие пятнышки грязи. Постирала в машинке при 40 градусов, 29 минут. Достала из машинки, пятна не отстирались, а куртка вся полиняла, белесая стала. Пятнышки потерла, а на этом месте белое стало пятно. Могу ли я рассчитывать, что мне обменяют или вернут деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с купленными кросовками в дисконт адидас - отслоилась белая плёнка и появились пятна. Можно ли вернуть деньги?

Купил кросовки в дисконт адидас после недели хождения постирал и с них слезла пленка. Не краска а именно белая плёнка! и кросовки стали пятнами! Вернут ли мне деньги? Потому как я не хочу покупать товар в этом магазине!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказался вернуть деньги за селый комбинезон - как решить проблему?