Я написала претензию на возврат денег, администратор сказал, что юрист мне позвонит.
Здравствуйте! Я 17.02.2013 приобрела мобильный телефон Soni Xperia за 10490р. 04.06.2013 по гарантии сдала в ремонт с дефектом микрофона. На 12.07.2013 телефон еще не вернули, я написала претензию по поводу того, что меня не устраивают сроки гарантийного обслуживания. Потом я узнала, что если при сдаче телефон в ремонт сроки не указываются, то его должны сделать в минимальный срок, а если сроки указаны, то не должно быть превышено 45 суток. На мою первую претензию никак не отреагировали. 19.07. Я написала претензию на возврат денег, администратор сказал, что юрист мне позвонит. По истечении 10 дней деньги мне не вернули. Подскажите пожалуйста на, что я имею права и как поступить?
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация