Ирина
15.04.2022, 11:50
Обращение в сервисный центр по гарантийному холодильнику - кто и за что платит, если проблема не найдена?
Читать ответы (1)
Потек холодильник. До сентября 2013 г. он находится на гарантии. Обратилась в гарантийную мастерскую, описала проблему. В ответ мне предложили разморозить холодильник и запустить его заново. Также сообщили, что мастер может приехать, но если окажется, что это ложный вызов, то необходимо будет оплатить его выезд. Насколько правомерны действия сотрудников сервиса. Я же не технический специалист, чтобы определить причину возникшей проблемы.
Заранее благодарю.
Ложный вызов- это когда они приедут, а холодильник не сломан. А он у вас течет и находится на гарантии. Настаивайте на вызове специалиста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация