Проблемы с новыми туфлями - магазин отказывается вернуть деньги и требует дополнительную оплату экспертизы. Как проверить независимость экспертизы?

23.06.2005, 12:39

• г. Москва

Я купила туфли, при ношении выяснилось, что кожа на заднике треснувшая. При покупке этого не было заметно, но пройдя в них в дождливую погоду проявился этот брак. Я отнесла туфли в магазин с просьбой вернуть деньги. Туфли забрали на независ. Экспертизу, и сказали, что, если выяснится, что этот брак по моей вине, то мне придется оплатить еще и экспертизу. И о возврате денег не может быть и речи. Вопросы: Как узнать, что эксп-за на самом деле независимая? Прав ли магазин? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

23.06.2005, 12:58,

г. Вязьма

Действительно так. П. 5 ст. 18 указывает на то, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Но, в случае, если у вас будут сомнения в достоверности и объективности экспертизы Вы имеете право оспорить заключение экспертизы в судебном порядке и заказать собственную независимую экспертизу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новыми туфлями - магазин отказывается вернуть деньги и требует дополнительную оплату экспертизы. Как проверить независимость экспертизы?

Москва - онлайн услуги юристов