Обратилась в магазин - меня отфутболили, нахамили и сказали, что ничего не знают.

• г. Москва

Вчера купили в магазине газонокосилку. Вещь не дешевая. При продаже продавец проверил её - она работала. Когда он запаковывал её обратно в коробку, то забыл вложить одну из деталей, без которой косилка уже работать не может.

Обратилась в магазин - меня отфутболили, нахамили и сказали, что ничего не знают. Что же мне делать, где найти на них управу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жанна!

Направьте продавцу письменную претензию о некомплектности товара, в случае отказа предоставить недостающую деталь обращайтесь в суд и доказывайте с помощью свидетелей о передаче вам некомплектного товара.

Основание ст. 478-480 ГК

С уважением

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов