О правах покупателя - компания-продавец обязана предоставить замену при поломке техники на гарантийный ремонт

• г. Балаково

Насколько я знаю, при поломке техники и её приёме на гарантийный ремонт компания-продавец должна предоставить ТАКУЮ-ЖЕ вещь на время прохождения гарантийного ремонта по заявлению покупателя. С исключениями я знаком. Речь идёт конкретно о телефонах и компьютерах. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей, если для замены товара требуется более 7 дней, по требованию Потребителя Продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвоздмездно предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же потребительским свойствами. Следовательно, товар не может быть ниже классом.

Спросить

Балаково - онлайн услуги юристов