Банк ВТБ 24 уничтожил мои финансовые документы - требую письменное обоснование

• г. Ангарск

Сделала официальный запрос на финансовые документы в ВТБ 24 по моему расчетному счету. Сегодня мне банк заявил, что все документы после закрытия счет-уничтожены. Такие у них правила. Прошу сделать банк в письменной форме обоснование, отказывают. Со дня закрытие счета прошло 1,5 года.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена а вы можете уточнить какие именно финансовые документы вы запрашивали в банке. дело в том. что банк по расчетному счету который был у вас открыт может вам предоставить выписки по счету и платежные поручения. Не смотря на то. что у вас закрыт счет, вы можете запросить выписку по счету за прошедший период и дубликаы платежныхдокументов, но эта услуга для вас будет платной.

Спросить